Software für Generatoren

DispatchMind führt einen Betrieb für Stromgeneratoren an einem Ort: Anrufe und Anfragen gehen ein, Aufträge kommen in den Terminplan, die Arbeit läuft auf den Handys Ihres Teams, dann folgt die Rechnung. Wählen Sie Generatoren bei der Anmeldung, und es ist ab dem ersten Bildschirm auf Ihr Gewerk eingerichtet. Sie können alles später ändern.

Ab dem ersten Tag eingerichtet für Stromgeneratoren

Ihre Auftragsarten

• Installation
• Jährliche Wartung
• Reparatur
• Belastungstest
• Installation eines Umschalters
• Anschluss eines tragbaren Generators
• Besichtigungstermin für Angebot

Die Angaben, die Sie zu jedem Auftrag speichern

• Größe (kW)
• Treibstoff
• Marke und Modell
• Seriennr.
• Betriebsstunden
• Genehmigungsnr.

Eine Checkliste für die Arbeit

Wartungsbesuch: Öl und Filter gewechselt · Batterie getestet · Probelauf erledigt · Umschalter getestet · Fehlercodes gelöscht und aufgeschrieben · Nächster Servicetermin festgelegt

Eine Starter-Preisliste

Ihre gängigen Positionen sind schon in Ihrer Preisliste. Jeden Preis legen Sie fest; nichts wird für Sie eingetragen.

• Besichtigungstermin für Angebot
• Jährliche Wartung
• Serviceeinsatz
• Öl- und Filterservice
• Batterie-Austausch
• Installation (nach Angebot)
• Installation eines Umschalters

Ausrüstung in der Akte

Halten Sie fest, was an jedem Ort installiert ist, nach Typ und Marke (Generac, Kohler, Briggs & Stratton, Cummins, Champion, Honda und mehr).

Nellie kennt das Handwerk

Nellie ist die in DispatchMind eingebaute Assistentin. In einem Konto für Stromgeneratoren weiß sie, wie Ihre Kunden sprechen und was zu fragen ist:

• Neuinstallation oder Service an einer bestehenden Anlage? Marke und Größe?
• Ist gerade der Strom ausgefallen?
• Gibt es einen Fehlercode oder eine leuchtende Anzeige?
• Bestes Zeitfenster und die Adresse?

Was sie als dringend behandelt: Stromausfall, und jemand zu Hause hängt an medizinischen Geräten; Gasgeruch am Generator: weg davon, den Gasversorger rufen.

Was sie nie tut: Nie einen Preis nennen, den die Firma nicht festgelegt hat; nie sagen, dass eine Anlage den Vorschriften entspricht oder eine Abnahme besteht: Das entscheiden der zugelassene Techniker und der Prüfer; nie jemandem sagen, er solle ein Haus über eine Steckdose rückspeisen.

Alles andere

• Aufträge durchlaufen vier einfache Schritte: Eingereicht, In Bearbeitung, Ausstehend, Erledigt – Genehmigung ausstehend. Die eigenen Schritte Ihres Gewerks sind Farbmarkierungen, nach denen Sie sortieren können.
• Angebote und Rechnungen aus Ihrer Preisliste.
• Eine Techniker-App für Ihr Team, bei der Sie festlegen, was jeder sehen darf.
• Berichte und Provisionen, berechnet aus Ihren eigenen Aufträgen.
• Übernehmen Sie Ihre Kunden und Aufträge aus dem System, das Sie jetzt nutzen.