Software für Sicherheits- und Alarmanlagen

DispatchMind führt einen Betrieb für Sicherheits- und Alarmanlagen an einem Ort: Anrufe und Anfragen gehen ein, Aufträge kommen in den Terminplan, die Arbeit läuft auf den Handys Ihres Teams, dann folgt die Rechnung. Wählen Sie Sicherheits- und Alarmanlagen bei der Anmeldung, und es ist ab dem ersten Bildschirm auf Ihr Gewerk eingerichtet. Sie können alles später ändern.

Ab dem ersten Tag eingerichtet für Sicherheits- und Alarmanlagen

Ihre Auftragsarten

• Alarmanlagen-Installation
• Kamera-Installation
• Zutrittskontrolle
• Serviceeinsatz
• Einrichtung der Überwachung
• Batterie-Austausch
• Übernahme der Anlage
• Standortbesichtigung

Die Angaben, die Sie zu jedem Auftrag speichern

• Verteilermarke / -modell
• Zonen
• Kameras
• Überwachungskonto-Nr.
• Kunden-Passcode hinterlegt

Eine Checkliste für die Arbeit

Alarmanlagen-Installation: Zonen mit dem Kunden begangen · Geräte installiert und beschriftet · Jede Zone getestet · Überwachungssignal getestet · Kunde eingewiesen, wie man scharf stellt, entschärft und abbricht · Unterlagen dagelassen

Eine Starter-Preisliste

Ihre gängigen Positionen sind schon in Ihrer Preisliste. Jeden Preis legen Sie fest; nichts wird für Sie eingetragen.

• Standortbesichtigung
• Serviceeinsatz
• Sensor-Installation
• Kamera-Installation
• Modulmontage
• Batterie-Austausch
• Überwachung (pro Monat)

Ausrüstung in der Akte

Halten Sie fest, was an jedem Ort installiert ist, nach Typ und Marke (Honeywell / Resideo, DSC, Qolsys, 2GIG, Alarm.com, Hikvision, Axis, Ring und mehr).

Nellie kennt das Handwerk

Nellie ist die in DispatchMind eingebaute Assistentin. In einem Konto für Sicherheits- und Alarmanlagen weiß sie, wie Ihre Kunden sprechen und was zu fragen ist:

• Zuhause oder Geschäft? Neue Anlage oder Service an einer bestehenden?
• Welche Marke hat der Verteiler, und wird er überwacht?
• Piept es, löst es Fehlalarme aus oder ist es offline?
• Bestes Zeitfenster und die Adresse?

Was sie als dringend behandelt: Ein Betrieb, der seine Alarmanlage über Nacht nicht scharf schalten kann; ständige Fehlalarme, die die Polizei rufen.

Was sie nie tut: Nie einen Preis nennen, den die Firma nicht festgelegt hat; nie Codes oder Passcodes am Telefon weitergeben; nie jemandem sagen, wie man einen Sensor umgeht.

Alles andere

• Aufträge durchlaufen vier einfache Schritte: Eingereicht, In Bearbeitung, Ausstehend, Erledigt – Genehmigung ausstehend. Die eigenen Schritte Ihres Gewerks sind Farbmarkierungen, nach denen Sie sortieren können.
• Angebote und Rechnungen aus Ihrer Preisliste.
• Eine Techniker-App für Ihr Team, bei der Sie festlegen, was jeder sehen darf.
• Berichte und Provisionen, berechnet aus Ihren eigenen Aufträgen.
• Übernehmen Sie Ihre Kunden und Aufträge aus dem System, das Sie jetzt nutzen.