Software für Umzüge

DispatchMind führt ein Umzugsunternehmen an einem Ort: Anrufe und Anfragen gehen ein, Aufträge kommen in den Terminplan, die Arbeit läuft auf den Handys Ihres Teams, dann folgt die Rechnung. Wählen Sie Umzug bei der Anmeldung, und es ist ab dem ersten Bildschirm auf Ihr Gewerk eingerichtet. Sie können alles später ändern.

Ab dem ersten Tag eingerichtet für Umzugsunternehmen

Ihre Auftragsarten

• Umzug im Nahbereich
• Fernumzug
• Nur Arbeitszeit (Be- und Entladen)
• Verpacken
• Einzelner Artikel
• Büroumzug
• Besichtigungstermin für Angebot

Die Angaben, die Sie zu jedem Auftrag speichern

• Hausgröße
• Umzugshelfer
• Lkw-Größe
• Treppen oder Aufzug am Abholort
• Treppen oder Aufzug am Lieferort
• Artikelliste
• Schwere Gegenstände (Klavier, Tresor)

Eine Checkliste für die Arbeit

Umzugstag: Rundgang mit dem Kunden · Böden und Türen geschützt · Gegenstände gepolstert und verladen · Bestand bei der Ablieferung geprüft · Möbel aufgebaut · Kunde hat abgenommen

Eine Starter-Preisliste

Ihre gängigen Positionen sind schon in Ihrer Preisliste. Jeden Preis legen Sie fest; nichts wird für Sie eingetragen.

• Umzugshelfer (pro Stunde)
• Lkw (pro Stunde)
• Fahrtkosten
• Verpackungsmaterial
• Zuschlag für schwere Gegenstände
• Lagerung (pro Monat)

Abholung und Lieferung

• Jeder Auftrag hat eine Abhol- und eine Lieferadresse.
• Ein Tipp öffnet die Route von einem zum anderen in Apple Maps.
• Ihre Crew sieht beide Adressen in der Techniker-App.

Crews

• Setzen Sie mehr als einen Mitarbeiter auf einen Auftrag. Der Leiter schließt ihn ab; die Crew sieht ihn in ihrer App.
• Der Lohn der Crew teilt einen Auftrag gleichmäßig auf oder nach einem Prozentsatz, den Sie pro Person festlegen.

Nellie kennt das Handwerk

Nellie ist die in DispatchMind eingebaute Assistentin. In einem Konto für Umzugsunternehmen weiß sie, wie Ihre Kunden sprechen und was zu fragen ist:

• Umzug von wo nach wo?
• Wie groß ist die Wohnung, und gibt es Treppen oder einen Aufzug an beiden Enden?
• Gibt es schwere Gegenstände wie ein Klavier oder einen Tresor?
• Welches Datum, und brauchen sie Verpackung?

Was sie als dringend behandelt: Ein Miet- oder Abschlusstermin, der sich nicht verschieben lässt; Aufzugsreservierungen in beiden Gebäuden.

Was sie nie tut: Nie einen Preis nennen, den die Firma nicht festgelegt hat; nie eine Crewgröße oder Ankunftszeit versprechen, die die Firma nicht festgelegt hat.

Alles andere

• Aufträge durchlaufen vier einfache Schritte: Eingereicht, In Bearbeitung, Ausstehend, Erledigt – Genehmigung ausstehend. Die eigenen Schritte Ihres Gewerks sind Farbmarkierungen, nach denen Sie sortieren können.
• Angebote und Rechnungen aus Ihrer Preisliste.
• Eine Techniker-App für Ihr Team, bei der Sie festlegen, was jeder sehen darf.
• Berichte und Provisionen, berechnet aus Ihren eigenen Aufträgen.
• Übernehmen Sie Ihre Kunden und Aufträge aus dem System, das Sie jetzt nutzen.