Logiciel de remorquage et de dépannage routier

DispatchMind gère une entreprise de remorquage et de dépannage routier depuis un seul endroit : les appels et les demandes arrivent, les interventions se planifient, le travail se fait sur les téléphones de votre équipe, puis la facture. Choisissez Remorquage et dépannage routier à l’inscription, et il est configuré pour votre métier dès le premier écran. Vous pouvez tout modifier plus tard.

Configuré pour le remorquage et le dépannage routier dès le premier jour

Vos types d’intervention

• Remorquage
• Démarrage de batterie
• Ouverture de porte
• Pneu crevé
• Livraison de carburant
• Treuillage
• Remorquage après accident
• Remorquage longue distance

Les détails que vous gardez sur chaque intervention

• Véhicule (année, marque, modèle)
• Couleur
• Plaque
• VIN
• Clés avec le véhicule
• Roule / se dirige
• Club automobile ou n° de bon de commande
• Milles de remorquage

Une liste de contrôle pour le travail

Remorquage : Photos des quatre côtés avant l’attelage · Dégâts notés · Clés et effets personnels notés · Véhicule sécurisé · Photos à la dépose · Signature ou photo à la dépose

Une liste de prix de départ

Vos articles courants sont déjà dans votre grille de prix. Vous fixez chaque prix ; rien n’est rempli à votre place.

• Raccordement
• Par mille
• Démarrage de batterie
• Ouverture de porte
• Changement de pneu
• Livraison de carburant
• Treuillage
• Stockage (par jour)
• Supplément hors heures

Enlèvement et livraison

• Chaque intervention comporte une adresse de ramassage et une adresse de livraison.
• Un geste ouvre l’itinéraire de l’un à l’autre dans Apple Maps.
• Votre équipe voit les deux adresses dans l’appli technicien.

Équipes

• Mettez plusieurs intervenants sur une intervention. Le chef la clôture ; l’équipe la voit dans son appli.
• La paie de l’équipe se partage à parts égales, ou selon un pourcentage que vous fixez par personne.

Nellie connaît le métier

Nellie est l’assistante intégrée à DispatchMind. Sur un compte d’entreprise de remorquage et de dépannage routier, elle sait comment parlent vos clients et quoi leur demander :

• Où est exactement le véhicule en ce moment ?
• Où doit-il aller ?
• Année, marque, modèle, et roule-t-elle et se dirige-t-elle ?
• Quelqu’un est-il en danger ou sur la bande d’arrêt d’urgence ?

Ce qu’elle traite comme urgent : Quelqu’un en panne sur une autoroute ou dans un endroit dangereux : dites-leur de rester dans la voiture, ceinture attachée, ou derrière la glissière de sécurité, et d’appeler le 911 en cas de danger ; Un accident avec des blessés : appelez d’abord le 911.

Ce qu’elle ne fait jamais : Ne jamais donner un prix que l’entreprise n’a pas fixé ; Ne jamais promettre une heure d’arrivée que le répartiteur n’a pas confirmée.

Tout le reste

• Les interventions passent par quatre étapes simples : Soumise, En cours, En attente, Terminée en attente d’approbation. Les étapes propres à votre métier sont des étiquettes de couleur que vous pouvez trier.
• Devis et factures à partir de votre grille de prix.
• Une appli technicien pour votre équipe, où vous décidez de ce que chacun peut voir.
• Rapports et commissions calculés à partir de vos propres interventions.
• Importez vos clients et vos interventions depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.