इलेक्ट्रिकल सॉफ़्टवेयर

DispatchMind इलेक्ट्रिकल कंपनी को एक ही जगह से चलाता है: कॉल और लीड आती हैं, जॉब शेड्यूल में जाते हैं, काम आपकी टीम के फ़ोन पर होता है, फिर इनवॉइस बनता है। चुनें इलेक्ट्रिकल जब आप साइन अप करते हैं और यह पहली स्क्रीन से ही आपके ट्रेड के हिसाब से तैयार होता है। आप इसमें से कुछ भी बाद में बदल सकते हैं।

पहले दिन से इलेक्ट्रिकल के लिए तैयार

आपके जॉब टाइप

• समस्या की जांच
• आउटलेट / स्विच
• लाइटिंग इंस्टॉल
• सीलिंग फ़ैन इंस्टॉल
• पैनल अपग्रेड
• EV चार्जर इंस्टॉल
• जनरेटर
• सर्ज प्रोटेक्शन
• रीवायरिंग
• आपातकालीन
• एस्टिमेट विज़िट

हर जॉब पर आप जो जानकारी रखते हैं

• ग्राहक क्या बताता है
• प्रभावित कमरे
• पैनल का साइज़ (एम्प)
• पैनल का ब्रांड
• घर बना (साल)
• परमिट #
• इंस्पेक्शन की तारीख

काम के लिए चेकलिस्ट

पैनल का काम: बिजली बंद और मृत होने की पुष्टि · परमिट नंबर दर्ज · ब्रेकर पर लेबल · ग्राउंडिंग और बॉन्डिंग जांची · कनेक्शन का टॉर्क जांचा · बिजली बहाल और टेस्ट · ज़रूरत हो तो इंस्पेक्शन बुक · तैयार पैनल की फ़ोटो

शुरुआती प्राइस लिस्ट

आपके आम आइटम पहले से आपकी प्राइस बुक में हैं। हर कीमत आप तय करते हैं; आपके लिए कुछ नहीं भरा जाता।

• सर्विस कॉल
• ऑफ़-आवर्स सर्विस फ़ीस
• समस्या की जांच (प्रति घंटा)
• आउटलेट बदलना
• GFCI आउटलेट इंस्टॉल
• स्विच बदलना
• डिमर इंस्टॉल
• लाइट फ़िक्स्चर इंस्टॉल
• रिसेस्ड लाइट इंस्टॉल
• सीलिंग फ़ैन इंस्टॉल
• ब्रेकर बदलना
• पैनल अपग्रेड (कोट के अनुसार)
• EV चार्जर इंस्टॉल
• पूरे घर का सर्ज प्रोटेक्टर
• जनरेटर इंस्टॉल (कोट के अनुसार)
• स्मोक / CO डिटेक्टर इंस्टॉल

फ़ाइल में उपकरण

हर जगह क्या लगा है, यह प्रकार और ब्रांड के हिसाब से रखें (Square D, Siemens, Eaton, Cutler-Hammer, GE, Leviton, Lutron, Generac और अन्य)।

Nellie को ट्रेड की समझ है

Nellie DispatchMind में बनी असिस्टेंट है। इलेक्ट्रिकल अकाउंट पर वह जानती है कि आपके ग्राहक कैसे बात करते हैं और क्या पूछना है:

• क्या हो रहा है: बिजली नहीं, ब्रेकर ट्रिप, झिलमिलाहट, या नया इंस्टॉल?
• क्या कोई आउटलेट, स्विच या पैनल गर्म है, भनभना रहा है, चिंगारी दे रहा है या जलने जैसी गंध आ रही है?
• क्या पूरा घर बंद है या कुछ हिस्सा? क्या पड़ोसियों की बिजली भी गई है?
• सबसे अच्छी समय-विंडो और पता?

वह किसे ज़रूरी मानती है: जलने की गंध, चिंगारी या धुआं: अगर सुरक्षित हो तो उन्हें मुख्य ब्रेकर बंद करने को कहें, और आग हो तो 911 को कॉल करें; गर्म या भनभनाता पैनल; पूरे घर की बिजली गुल (उनके यह जांचने के बाद कि बिजली कंपनी की तरफ़ से आउटेज नहीं है); बिजली के पास पानी।

वह कभी क्या नहीं करती: ग्राहक को बिजली की मरम्मत कदम-दर-कदम कभी न समझाएं; कंपनी ने जो कीमत तय नहीं की उसे कभी कोट न करें; कभी न कहें कि किसी काम को परमिट नहीं चाहिए।

बाकी सब कुछ

• जॉब चार सीधे चरणों में आगे बढ़ते हैं: Submitted, In progress, Pending, Done pending approval। आपके ट्रेड के अपने चरण कलर टैग हैं जिनसे आप छांट सकते हैं।
• आपकी प्राइस बुक से एस्टिमेट और इनवॉइस।
• आपकी टीम के लिए टेक ऐप, जिसमें हर व्यक्ति क्या देख सकता है यह आप तय करते हैं।
• आपके अपने जॉब से बनी रिपोर्ट और कमीशन।
• अभी जिस सिस्टम का इस्तेमाल करते हैं, उससे अपने ग्राहक और जॉब यहां ले आएं।