ガレージドア用ソフト

DispatchMind は、ガレージドア会社の仕事を一か所で管理します。電話と見込み客の受付、スケジュール、スタッフのスマホでの作業、そして請求書まで。選ぶ業種は： ガレージドア 登録時に、業種に合わせて最初の画面から設定されます。あとからどれでも変更できます。

最初からガレージドア向けに設定

作業の種類

• ガレージドア修理
• スプリング交換
• オープナー修理
• オープナー取り付け
• 新しいガレージドア
• ケーブルとローラー
• 点検
• 緊急対応

各案件に残す詳細情報

• ドアのサイズ
• ドアのメーカー
• オープナーのメーカー
• オープナーの型番
• スプリングの種類
• スプリングのサイズ
• お客様からの報告

作業のチェックリスト

ドア点検： スプリング確認 · ケーブルとドラム確認 · ローラー注油または交換 · ヒンジ締め直し · オープナーの力と移動量の設定 · 安全センサーの調整とテスト · 自動反転のテスト · 下部シール確認

スターター価格表

よく使う項目は、すでに価格表に入っています。価格はすべてご自身で設定します。こちらで入力するものはありません。

• 出張サービス
• トーションスプリング交換
• エクステンションスプリング交換
• ケーブル交換
• ローラー交換
• オープナー修理
• オープナー取り付け
• 安全センサー交換
• ドア点検
• リモコン・キーパッド設定
• 分電盤の交換
• 新しいドア（見積り）

登録済みの設備

各現場に設置されているものを、種類とメーカー別に記録できます（Clopay、Amarr、Wayne Dalton、Raynor、CHI、LiftMaster、Chamberlain、Genie など）。

Nellieは業種を熟知しています

Nellie は DispatchMind に組み込まれたアシスタントです。ガレージドアのアカウントでは、お客様の話し方を理解し、何を聞くべきか知っています：

• ドアは閉まったまま、開いたまま、それともレールから外れていますか？
• 中に車が閉じ込められていますか？
• 動かなくなる前に、大きな音が聞こえましたか？
• オープナーは動くのに、ドアが動きませんか？
• オープナーのメーカーかドアのサイズはわかりますか？
• ご希望の時間帯と住所は？

彼女が緊急として扱うこと： 車が閉じ込められている; 夜にドアが開いたまま; ドアがレールから外れている。

彼女が絶対にしないこと： お客様自身にスプリングを緩めたり調整させたりしない; 技術者がドアを見るまで金額は伝えない。

その他すべて

• 案件は、4つのわかりやすい段階で進みます：Submitted、In progress、Pending、Done pending approval。業種ごとの独自の段階は、並べ替えできるカラータグで管理します。
• 価格表から作る見積書と請求書。
• チーム向けの技術者アプリ。各自が見られる内容はあなたが設定します。
• ご自身の案件から算出されるレポートと歩合。
• いま使っているシステムから、お客様と案件を移行できます。