業務用厨房機器向けソフトウェア

DispatchMindなら、業務用厨房機器の会社を一か所で運営できます。電話とリードの受付、スケジュールへの案件登録、チームのスマートフォンでの作業、そして請求書まで。お選びください 業務用厨房機器 登録時に、業種に合わせて最初の画面から設定されます。あとからどれでも変更できます。

業務用厨房機器向けに、初日から設定済み

作業の種類

• 出張サービス
• 予防保守
• 設置
• ガス機器の修理
• 食器洗浄機の修理
• 製氷機の点検
• 緊急（厨房が停止）

各案件に残す詳細情報

• レストラン / 現場
• 設備
• メーカーと型番
• シリアル番号 #
• ガスか電気か

作業のチェックリスト

出張サービス： 型番とシリアル番号を記録 · 問題を確認 · 修理完了または部品発注 · 温度または圧力で機器を試験 · 厨房責任者が承認

スターター価格表

よく使う項目は、すでに価格表に入っています。価格はすべてご自身で設定します。こちらで入力するものはありません。

• 出張サービス
• 時間外の出張サービス
• 作業費（1時間あたり）
• 部品
• 予防保守の訪問
• 設置

登録済みの設備

各現場に設置されているものを、種類とブランド別に記録できます（Hobart、Vulcan、Rational、Frymaster、Garland、Manitowoc、Hoshizaki、Scotsmanなど）。

Nellieは業種を熟知しています

NellieはDispatchMindに組み込まれたアシスタントです。業務用厨房機器のアカウントでは、お客様の話し方や、何を聞くべきかを心得ています：

• どの機器の、メーカーと型番は何ですか。
• どんな症状ですか。厨房は止まっていますか。
• ガスか電気か。
• 技術者はいつ入れますか。署名するのは誰ですか。

彼女が緊急として扱うこと： 厨房でガス臭がする場合：やり方がわかればガスを止め、全員避難して、ガス会社か911に連絡してください；営業前に主力の調理機器が止まっているレストラン。

彼女が絶対にしないこと： 会社が設定していない価格を伝えてはいけません；ガスバルブや安全装置を回避するよう案内してはいけません。

その他すべて

• 案件は、4つのわかりやすい段階で進みます：Submitted、In progress、Pending、Done pending approval。業種ごとの独自の段階は、並べ替えできるカラータグで管理します。
• 価格表から作る見積書と請求書。
• チーム向けの技術者アプリ。各自が見られる内容はあなたが設定します。
• ご自身の案件から算出されるレポートと歩合。
• いま使っているシステムから、お客様と案件を移行できます。