業務用冷蔵・冷凍設備向けソフトウェア

DispatchMindなら、業務用冷蔵・冷凍設備の会社を一か所で運営できます。電話とリードの受付、スケジュールへの案件登録、チームのスマートフォンでの作業、そして請求書まで。お選びください 業務用冷蔵・冷凍設備 登録時に、業種に合わせて最初の画面から設定されます。あとからどれでも変更できます。

業務用冷蔵・冷凍設備向けに、初日から設定済み

作業の種類

• 出張サービス
• ウォークイン冷蔵庫の修理
• ウォークイン冷凍庫の修理
• リーチイン冷蔵庫の修理
• 製氷機の点検
• 予防保守
• 設置
• 緊急（商品に危険）

各案件に残す詳細情報

• 事業所 / 現場
• ユニット
• メーカーと型番
• 冷媒
• 確認した温度

作業のチェックリスト

冷蔵設備の呼び出し： 到着時に箱内温度を記録 · 原因を特定 · 修理完了または部品発注 · 退出前に温度が下がっていることを確認 · 補充した冷媒量を記録 · 責任者が承認

スターター価格表

よく使う項目は、すでに価格表に入っています。価格はすべてご自身で設定します。こちらで入力するものはありません。

• 出張サービス
• 時間外の出張サービス
• 作業費（1時間あたり）
• 冷媒（1ポンドあたり）
• 部品
• コイル洗浄
• 予防保守の訪問

登録済みの設備

各現場に設置されているものを、種類とブランド別に記録できます（True、Traulsen、Hussmann、Heatcraft、Copeland、Manitowoc、Hoshizaki、Turbo Airなど）。

Nellieは業種を熟知しています

NellieはDispatchMindに組み込まれたアシスタントです。業務用冷蔵・冷凍設備のアカウントでは、お客様の話し方や、何を聞くべきかを心得ています：

• どのユニットで、どんな温度を示していますか。
• いま商品に危険が及んでいますか。移動できますか。
• 見えるようでしたら、メーカーと型番は？
• 技術者を迎えるのは誰で、いつですか。

彼女が緊急として扱うこと： 商品がたくさん入った冷蔵庫や冷凍庫の温度が上がっている場合；薬局や医療用冷蔵庫が規定の温度範囲を外れている場合。

彼女が絶対にしないこと： 会社が設定していない価格を伝えてはいけません；冷媒を補充したり電気部品に触れたりするよう案内してはいけません。

その他すべて

• 案件は、4つのわかりやすい段階で進みます：Submitted、In progress、Pending、Done pending approval。業種ごとの独自の段階は、並べ替えできるカラータグで管理します。
• 価格表から作る見積書と請求書。
• チーム向けの技術者アプリ。各自が見られる内容はあなたが設定します。
• ご自身の案件から算出されるレポートと歩合。
• いま使っているシステムから、お客様と案件を移行できます。