업소용 냉동 및 냉장 소프트웨어
DispatchMind 하나로 업소용 냉동 및 냉장 업체를 운영하세요. 전화와 리드 접수, 일정 등록, 팀 휴대폰으로의 작업 전달, 그리고 청구서까지 한곳에서 처리합니다. 선택하세요 업소용 냉동 및 냉장 가입하면 첫 화면부터 업종에 맞게 설정되어 있습니다. 나중에 모두 바꿀 수 있습니다.
첫날부터 업소용 냉동 및 냉장 업종에 맞게 설정
내 작업 유형
- 서비스 호출
- 워크인 냉장고 수리
- 워크인 냉동고 수리
- 리치인 냉장고 수리
- 제빙기 점검
- 예방 정비
- 설치
- 긴급(제품 손상 위험)
작업마다 기록하는 세부 정보
- 사업장 / 현장
- 단위
- 제조사와 모델
- 냉매
- 확인된 온도
작업 체크리스트
냉동 출동: 도착 시 박스 온도 기록 · 원인 파악 · 수리 완료 또는 부품 주문 · 떠나기 전 온도 하강 확인 · 추가한 냉매량 기록 · 매니저 승인
기본 가격표
자주 쓰는 항목은 이미 가격표에 들어 있습니다. 모든 가격은 직접 정하며, 자동으로 채워지는 가격은 없습니다.
- 서비스 호출
- 시간 외 서비스 호출
- 인건비(시간당)
- 냉매(파운드당)
- 부품
- 코일 청소
- 예방 정비 방문
등록된 장비
장소마다 설치된 제품을 종류와 브랜드별로 기록하세요(True, Traulsen, Hussmann, Heatcraft, Copeland, Manitowoc, Hoshizaki, Turbo Air 등).
Nellie는 업종을 알고 있습니다
Nellie는 DispatchMind에 내장된 어시스턴트입니다. 업소용 냉동 및 냉장 계정에서는 고객이 어떻게 말하는지, 무엇을 물어봐야 하는지 알고 있습니다:
- 어떤 장비이고, 표시되는 온도는 얼마인가요?
- 지금 제품이 손상될 위험이 있나요? 옮길 수 있나요?
- 보이시면 브랜드와 모델은요?
- 누가 언제 기술자를 맞이하나요?
Nellie가 긴급으로 보는 일: 제품이 가득 든 냉장고나 냉동고의 온도 상승; 약국 또는 의료용 냉장고의 온도 이탈.
Nellie가 절대 하지 않는 일: 회사가 정하지 않은 가격은 절대 안내하지 않습니다; 냉매를 보충하거나 전기 부품을 만지라고 절대 안내하지 않습니다.
그 외 모든 것
- 작업은 접수됨, 진행 중, 대기 중, 승인 대기 완료의 네 가지 간단한 단계로 진행됩니다. 업종별 단계는 정렬할 수 있는 색상 태그로 관리합니다.
- 내 가격표로 만드는 견적서와 청구서.
- 팀을 위한 기술자 앱. 각자가 볼 수 있는 내용은 직접 설정합니다.
- 내 작업으로 계산되는 리포트와 수수료.
- 지금 쓰는 시스템에서 고객과 작업을 옮겨오세요.