Software voor zwembad- en spaservice

DispatchMind runt een bedrijf in zwembad- en spaservice vanaf één plek: oproepen en leads binnen, opdrachten in de planning, het werk op de telefoons van uw team, dan de factuur. Kies Zwembad- en spaservice bij het aanmelden en het is vanaf het eerste scherm ingericht voor uw vak. U kunt alles later aanpassen.

Ingericht voor zwembad- en spaservice vanaf dag één

Uw soorten opdrachten

• Wekelijkse service
• Groen zwembad opruimen
• Apparatuur repareren
• Opening
• Oplevering
• Filter reinigen
• Lekdetectie

De gegevens die u bij elke opdracht bijhoudt

• Zwembadgrootte (liter)
• Soort zwembad
• Chloormeting
• pH-waarde
• Alkaliniteit
• Toegevoegde chemicaliën

Een checklist voor het werk

Wekelijkse service: Metingen gedaan en genoteerd · Chemicaliën toegevoegd en genoteerd · Afgeschuimd en geborsteld · Gezogen · Manden geleegd · Apparatuur gecontroleerd · Poort dicht

Een startprijslijst

Uw gangbare items staan al in uw prijslijst. U bepaalt elke prijs; er wordt niets voor u ingevuld.

• Wekelijkse service
• Chemicaliën
• Filter reinigen
• Groen zwembad opruimen
• Pomp repareren
• Opening
• Oplevering

Apparatuur in dossier

Leg vast wat er op elke plek is geïnstalleerd, per type en merk (Pentair, Hayward, Jandy, Zodiac, Polaris, Raypak en meer).

Terugkerende bezoeken en routes

• Abonnementen die zeggen hoe vaak: elke week, om de 2 weken, maandelijks, per kwartaal of eens per jaar.
• Elke klant krijgt een servicedag en tijd, en bezoeken komen op die dag te staan.
• Bezoeken worden van tevoren vanzelf opdrachten. Sla één bezoek over of verplaats het zonder de rest aan te raken.
• De dag van elke monteur in rijvolgorde, de dichtstbijzijnde stop als volgende, met routebeschrijving voor elk traject.

Nellie kent het vak

Nellie is de assistent die in DispatchMind is ingebouwd. Op een account voor zwembad- en spaservice weet ze hoe uw klanten praten en wat ze moet vragen:

• Zwembadgrootte, chloor of zout?
• Wekelijkse service of een eenmalige reparatie?
• Poortcode of honden?
• Het adres?

Wat ze als dringend beschouwt: Een kapot hek of afrastering rond het zwembad (verdrinkingsgevaar); Een pomp of verwarming die vonkt, rookt of de groep laat uitvallen.

Wat ze nooit doet: Noem nooit een prijs die het bedrijf niet in zijn prijslijst heeft gezet; Beloof nooit wat de monteur zal vinden vóór het bezoek.

Al het andere

• Opdrachten doorlopen vier eenvoudige stappen: Ingediend, In uitvoering, In afwachting, Klaar in afwachting van goedkeuring. De eigen stappen van uw vak zijn kleurtags waarop u kunt sorteren.
• Offertes en facturen vanuit uw prijslijst.
• Een monteursapp voor uw team, waarbij u bepaalt wat iedereen mag zien.
• Rapporten en provisies berekend op basis van uw eigen opdrachten.
• Haal uw klanten en opdrachten over uit het systeem dat u nu gebruikt.