Software para elétrica

A DispatchMind gerencia uma empresa de serviços elétricos em um só lugar: chamadas e leads entrando, serviços na agenda, o trabalho no celular da sua equipe e depois a fatura. Escolha Elétrica quando você se cadastra e já vem configurado para o seu ofício desde a primeira tela. Você pode mudar tudo depois.

Configurada para serviços elétricos desde o primeiro dia

Seus tipos de serviço

• Diagnóstico de problemas
• Tomada / interruptor
• Instalação de iluminação
• Instalação de ventilador de teto
• Atualização de quadro
• Instalação de carregador de VE
• Gerador
• Proteção contra surtos
• Refação da fiação
• Emergência
• Visita de orçamento

Os detalhes que você guarda em cada serviço

• O que o cliente relata
• Cômodos afetados
• Tamanho do quadro (amperes)
• Marca do quadro
• Ano de construção da casa
• Licença nº
• Data da inspeção

Uma lista de verificação para o serviço

Serviço em quadro: Energia desligada e confirmada sem tensão · Número da licença registrado · Disjuntores identificados · Aterramento e equipotencialização conferidos · Torque das conexões conferido · Energia restabelecida e testada · Vistoria agendada, se necessário · Fotos do quadro pronto

Uma lista de preços inicial

Seus itens mais comuns já estão na sua tabela de preços. Você define cada preço; nada é preenchido por você.

• Chamado de serviço
• Taxa de serviço fora do horário
• Diagnóstico de problemas (por hora)
• Troca de tomada
• Instalação de tomada GFCI
• Troca de interruptor
• Instalação de dimmer
• Instalação de luminária
• Instalação de luz embutida
• Instalação de ventilador de teto
• Troca de disjuntor
• Atualização de quadro (orçada)
• Instalação de carregador de VE
• Protetor contra surtos para a casa toda
• Instalação de gerador (orçada)
• Instalação de detector de fumaça / CO

Equipamentos cadastrados

Registre o que está instalado em cada local, por tipo e marca (Square D, Siemens, Eaton, Cutler-Hammer, GE, Leviton, Lutron, Generac e outras).

A Nellie conhece o ofício

A Nellie é a assistente embutida na DispatchMind. Em uma conta de serviços elétricos ela sabe como seus clientes falam e o que perguntar:

• O que está acontecendo: sem energia, disjuntor desarmando, luz piscando ou uma instalação nova?
• Alguma tomada, interruptor ou quadro está quente, zumbindo, soltando faíscas ou com cheiro de queimado?
• Falta energia na casa toda ou em parte? Os vizinhos também estão sem?
• Melhor janela de horário e endereço?

O que ela trata como urgente: Cheiro de queimado, faíscas ou fumaça: peça que desliguem o disjuntor geral, se for seguro, e ligue para o 911 se houver fogo; um quadro quente ou zumbindo; casa inteira sem energia (depois de conferirem que não é a companhia); água perto da parte elétrica.

O que ela nunca faz: Nunca guie um cliente em reparos elétricos; nunca informe um preço que a empresa não definiu; nunca diga que um serviço dispensa licença.

Todo o resto

• Os serviços passam por quatro etapas simples: Enviado, Em andamento, Pendente, Concluído aguardando aprovação. As etapas do seu ofício são etiquetas coloridas que você pode ordenar.
• Orçamentos e faturas a partir da sua tabela de preços.
• Um app para sua equipe técnica, com o que cada pessoa pode ver definido por você.
• Relatórios e comissões calculados a partir dos seus próprios serviços.
• Traga seus clientes e serviços do sistema que você usa hoje.