Software para serviços de instalação

A DispatchMind gerencia uma empresa de serviços de instalação em um só lugar: chamadas e leads entrando, serviços na agenda, o trabalho no celular da sua equipe e depois a fatura. Escolha Serviços de instalação quando você se cadastra e já vem configurado para o seu ofício desde a primeira tela. Você pode mudar tudo depois.

Configurada para serviços de instalação desde o primeiro dia

Seus tipos de serviço

• Instalação de TV
• Instalação de eletrodoméstico
• Montagem de móveis
• Instalação de luminária
• Instalação de ventilador de teto
• Prateleiras e armazenamento
• Instalação de dispositivo inteligente
• Instalação de entrega no varejo

Os detalhes que você guarda em cada serviço

• O que será instalado
• Quantos
• Item fornecido por
• Nº do pedido ou referência

Uma lista de verificação para o serviço

Visita de instalação: Item conferido contra danos antes de começar · Instalado nivelado e firme · Testado · Embalagem levada ou deixada conforme pedido · Fotos antes e depois · Cliente aprovou

Uma lista de preços inicial

Seus itens mais comuns já estão na sua tabela de preços. Você define cada preço; nada é preenchido por você.

• Chamado de serviço
• Suporte de TV
• Instalação de eletrodoméstico
• Montagem (por item)
• Instalação de luminária
• Remoção de item antigo

Equipes

• Coloque mais de um trabalhador em um serviço. O líder encerra; a equipe vê no app.
• O pagamento da equipe divide o serviço igualmente ou por uma porcentagem que você define para cada pessoa.

A Nellie conhece o ofício

A Nellie é a assistente embutida na DispatchMind. Em uma conta de serviços de instalação ela sabe como seus clientes falam e o que perguntar:

• O que será instalado e quantos?
• Eles já têm o item?
• Algum item antigo para levar embora?
• Melhor janela de horário e endereço?

O que ela trata como urgente: Um vazamento de água após a instalação de um eletrodoméstico: feche o registro; instalação de eletrodoméstico a gás: agende um profissional licenciado se a empresa não trabalha com gás.

O que ela nunca faz: Nunca informe um preço que a empresa não definiu na sua tabela de preços; nunca prometa o que o técnico vai encontrar antes da visita.

Todo o resto

• Os serviços passam por quatro etapas simples: Enviado, Em andamento, Pendente, Concluído aguardando aprovação. As etapas do seu ofício são etiquetas coloridas que você pode ordenar.
• Orçamentos e faturas a partir da sua tabela de preços.
• Um app para sua equipe técnica, com o que cada pessoa pode ver definido por você.
• Relatórios e comissões calculados a partir dos seus próprios serviços.
• Traga seus clientes e serviços do sistema que você usa hoje.