Phần mềm dịch vụ lắp đặt

DispatchMind vận hành công ty dịch vụ lắp đặt của bạn từ một nơi duy nhất: cuộc gọi và khách tiềm năng đi vào, công việc lên lịch, việc cần làm nằm trên điện thoại của đội, rồi đến hóa đơn. Hãy chọn Dịch vụ lắp đặt khi bạn đăng ký và nó được thiết lập sẵn cho ngành của bạn ngay từ màn hình đầu tiên. Bạn có thể đổi bất kỳ mục nào sau này.

Thiết lập sẵn cho ngành dịch vụ lắp đặt ngay từ ngày đầu

Các loại công việc của bạn

• Lắp TV lên tường
• Lắp đặt thiết bị
• Lắp ráp đồ nội thất
• Lắp đèn
• Lắp quạt trần
• Kệ và lưu trữ
• Lắp thiết bị thông minh
• Giao và lắp đặt hàng bán lẻ

Các thông tin bạn lưu trên mỗi công việc

• Đang lắp món gì
• Bao nhiêu
• Món đồ do ai cung cấp
• Mã đơn hàng hoặc mã tham chiếu #

Danh sách kiểm tra cho công việc

Lượt lắp đặt: Đã kiểm tra hư hại của món đồ trước khi bắt đầu · Đã lắp cân bằng và chắc chắn · Đã chạy thử · Bao bì được mang đi hoặc để lại theo yêu cầu · Ảnh trước và sau khi làm · Khách đã ký xác nhận

Dây đèn bắn tia lửa hoặc ổ cắm ngoài trời bị nhảy; Dây đèn treo lủng lẳng trên lối đi hoặc đường vào nhà.

Các mục thông dụng của bạn đã có sẵn trong bảng giá. Bạn tự đặt mọi mức giá; không có gì được điền sẵn thay bạn.

• Cuộc gọi dịch vụ
• Giá treo TV
• Lắp đặt thiết bị
• Lắp ráp (mỗi món)
• Lắp thiết bị
• Chở món đồ cũ đi

Nhóm thợ

• Giao một công việc cho nhiều người. Trưởng nhóm chốt việc; cả đội thấy trong ứng dụng của họ.
• Tiền công của nhóm được chia đều cho mỗi công việc, hoặc theo tỷ lệ phần trăm bạn đặt cho từng người.

Nellie hiểu rõ ngành nghề

Nellie là trợ lý tích hợp sẵn trong DispatchMind. Trên tài khoản dịch vụ lắp đặt, cô ấy biết khách hàng của bạn nói chuyện thế nào và cần hỏi gì:

• Đang lắp món gì, và bao nhiêu cái?
• Họ đã có sẵn món đồ chưa?
• Có đồ cũ nào cần mang đi không?
• Khung giờ nào phù hợp nhất và địa chỉ ở đâu?

Những việc cô ấy coi là khẩn cấp: Đường nước rò rỉ sau khi lắp thiết bị: khóa van; Lắp thiết bị dùng gas: đặt thợ có giấy phép nếu công ty không làm gas.

Những việc cô ấy không bao giờ làm: Không bao giờ báo giá mà công ty chưa đặt trong bảng giá; Không bao giờ hứa kỹ thuật viên sẽ tìm thấy gì trước lượt đến.

Mọi thứ còn lại

• Công việc đi qua bốn bước đơn giản: Đã gửi, Đang thực hiện, Đang chờ, Hoàn tất chờ duyệt. Các bước riêng của ngành bạn là thẻ màu để bạn sắp xếp.
• Báo giá và hóa đơn từ bảng giá của bạn.
• Ứng dụng cho đội kỹ thuật viên, bạn quyết định mỗi người được xem gì.
• Báo cáo và hoa hồng được tính từ chính các công việc của bạn.
• Chuyển khách hàng và công việc từ hệ thống bạn đang dùng sang.