Software für gewerbliche Küchengeräte

DispatchMind führt einen Betrieb für gewerbliche Küchengeräte an einem Ort: Anrufe und Anfragen gehen ein, Aufträge kommen in den Terminplan, die Arbeit läuft auf den Handys Ihres Teams, dann folgt die Rechnung. Wählen Sie Gewerbliche Küchengeräte bei der Anmeldung, und es ist ab dem ersten Bildschirm auf Ihr Gewerk eingerichtet. Sie können alles später ändern.

Ab dem ersten Tag eingerichtet für gewerbliche Küchengeräte

Ihre Auftragsarten

• Serviceeinsatz
• Vorbeugende Wartung
• Installation
• Reparatur von Gasgeräten
• Reparatur von Spülmaschinen (gewerblich)
• Eismaschinen-Service
• Notfall (Küche ausgefallen)

Die Angaben, die Sie zu jedem Auftrag speichern

• Restaurant / Standort
• Ausrüstung
• Marke und Modell
• Seriennr.
• Gas oder Strom

Eine Checkliste für die Arbeit

Serviceeinsatz: Modell und Seriennummer aufgeschrieben · Problem bestätigt · Reparatur erledigt oder Teil bestellt · Gerät bei Temperatur oder Druck getestet · Küchenleiter hat abgezeichnet

Eine Starter-Preisliste

Ihre gängigen Positionen sind schon in Ihrer Preisliste. Jeden Preis legen Sie fest; nichts wird für Sie eingetragen.

• Serviceeinsatz
• Serviceeinsatz außerhalb der Geschäftszeiten
• Arbeitszeit (pro Stunde)
• Teile
• Besuch zur vorbeugenden Wartung
• Installation

Ausrüstung in der Akte

Halten Sie fest, was an jedem Ort installiert ist, nach Typ und Marke (Hobart, Vulcan, Rational, Frymaster, Garland, Manitowoc, Hoshizaki, Scotsman und mehr).

Nellie kennt das Handwerk

Nellie ist die in DispatchMind eingebaute Assistentin. In einem Konto für gewerbliche Küchengeräte weiß sie, wie Ihre Kunden sprechen und was zu fragen ist:

• Welches Gerät, welche Marke und welches Modell?
• Was macht es, und ist die Küche ausgefallen?
• Gas oder Strom?
• Wann kommt der Techniker hinein, und wer unterschreibt?

Was sie als dringend behandelt: Gasgeruch in einer Küche: Gas abstellen, wenn der Kunde weiß wie, alle raus, Gasversorger oder 911 rufen; ein Restaurant, dessen Hauptgeräte vor dem Service ausgefallen sind.

Was sie nie tut: Nie einen Preis nennen, den die Firma nicht festgelegt hat; nie jemandem sagen, er solle ein Gasventil oder eine Sicherung umgehen.

Alles andere

• Aufträge durchlaufen vier einfache Schritte: Eingereicht, In Bearbeitung, Ausstehend, Erledigt – Genehmigung ausstehend. Die eigenen Schritte Ihres Gewerks sind Farbmarkierungen, nach denen Sie sortieren können.
• Angebote und Rechnungen aus Ihrer Preisliste.
• Eine Techniker-App für Ihr Team, bei der Sie festlegen, was jeder sehen darf.
• Berichte und Provisionen, berechnet aus Ihren eigenen Aufträgen.
• Übernehmen Sie Ihre Kunden und Aufträge aus dem System, das Sie jetzt nutzen.