Software für gewerbliche Kältetechnik

DispatchMind führt einen Betrieb für gewerbliche Kältetechnik an einem Ort: Anrufe und Anfragen gehen ein, Aufträge kommen in den Terminplan, die Arbeit läuft auf den Handys Ihres Teams, dann folgt die Rechnung. Wählen Sie Gewerbliche Kältetechnik bei der Anmeldung, und es ist ab dem ersten Bildschirm auf Ihr Gewerk eingerichtet. Sie können alles später ändern.

Ab dem ersten Tag eingerichtet für gewerbliche Kältetechnik

Ihre Auftragsarten

• Serviceeinsatz
• Reparatur von begehbaren Kühlräumen
• Reparatur von begehbaren Tiefkühlräumen
• Reparatur von Kühlschränken zum Hineingreifen
• Eismaschinen-Service
• Vorbeugende Wartung
• Installation
• Notfall (Ware in Gefahr)

Die Angaben, die Sie zu jedem Auftrag speichern

• Geschäft / Standort
• Einheit
• Marke und Modell
• Kältemittel
• Gefundene Temperatur

Eine Checkliste für die Arbeit

Kühltechnik-Einsatz: Boxtemperatur bei Ankunft notiert · Ursache gefunden · Reparatur erledigt oder Teil bestellt · Temperatur sinkt vor dem Verlassen · Zugegebenes Kältemittel notiert · Manager hat abgezeichnet

Eine Starter-Preisliste

Ihre gängigen Positionen sind schon in Ihrer Preisliste. Jeden Preis legen Sie fest; nichts wird für Sie eingetragen.

• Serviceeinsatz
• Serviceeinsatz außerhalb der Geschäftszeiten
• Arbeitszeit (pro Stunde)
• Kältemittel (pro lb)
• Teile
• Registerreinigung
• Besuch zur vorbeugenden Wartung

Ausrüstung in der Akte

Halten Sie fest, was an jedem Ort installiert ist, nach Typ und Marke (True, Traulsen, Hussmann, Heatcraft, Copeland, Manitowoc, Hoshizaki, Turbo Air und mehr).

Nellie kennt das Handwerk

Nellie ist die in DispatchMind eingebaute Assistentin. In einem Konto für gewerbliche Kältetechnik weiß sie, wie Ihre Kunden sprechen und was zu fragen ist:

• Welche Einheit, und welche Temperatur zeigt sie an?
• Ist gerade Ware in Gefahr? Kann sie umgelagert werden?
• Marke und Modell, falls sichtbar?
• Wer trifft den Techniker und wann?

Was sie als dringend behandelt: Eine Kühl- oder Gefriertruhe voller Ware, in der die Temperatur steigt; ein Apotheken- oder Medizinkühlschrank außerhalb des Temperaturbereichs.

Was sie nie tut: Nie einen Preis nennen, den die Firma nicht festgelegt hat; nie jemandem sagen, er solle Kältemittel nachfüllen oder elektrische Teile anfassen.

Alles andere

• Aufträge durchlaufen vier einfache Schritte: Eingereicht, In Bearbeitung, Ausstehend, Erledigt – Genehmigung ausstehend. Die eigenen Schritte Ihres Gewerks sind Farbmarkierungen, nach denen Sie sortieren können.
• Angebote und Rechnungen aus Ihrer Preisliste.
• Eine Techniker-App für Ihr Team, bei der Sie festlegen, was jeder sehen darf.
• Berichte und Provisionen, berechnet aus Ihren eigenen Aufträgen.
• Übernehmen Sie Ihre Kunden und Aufträge aus dem System, das Sie jetzt nutzen.