전기 소프트웨어
DispatchMind 하나로 전기 업체를 운영하세요. 전화와 리드 접수, 일정 등록, 팀 휴대폰으로의 작업 전달, 그리고 청구서까지 한곳에서 처리합니다. 선택하세요 전기 가입하면 첫 화면부터 업종에 맞게 설정되어 있습니다. 나중에 모두 바꿀 수 있습니다.
첫날부터 전기 업종에 맞게 설정
내 작업 유형
- 문제 해결
- 콘센트 / 스위치
- 조명 설치
- 실링팬 설치
- 분전반 업그레이드
- 전기차 충전기 설치
- 발전기
- 서지 보호
- 재배선
- 긴급
- 견적 방문
작업마다 기록하는 세부 정보
- 고객이 알린 내용
- 피해 입은 방
- 분전반 용량(암페어)
- 분전반 브랜드
- 건축 연도
- 허가 번호
- 점검 날짜
작업 체크리스트
분전반 작업: 전원 차단 및 무전압 확인 · 허가 번호 기록 · 차단기 라벨링 · 접지 및 본딩 점검 · 연결부 토크 점검 · 전원 복구 및 테스트 · 필요 시 검사 예약 · 완성된 분전반 사진
기본 가격표
자주 쓰는 항목은 이미 가격표에 들어 있습니다. 모든 가격은 직접 정하며, 자동으로 채워지는 가격은 없습니다.
- 서비스 호출
- 시간 외 서비스 수수료
- 문제 해결(시간당)
- 콘센트 교체
- GFCI 콘센트 설치
- 스위치 교체
- 조광기 설치
- 조명 기구 설치
- 매립 조명 설치
- 실링팬 설치
- 차단기 교체
- 분전반 업그레이드(견적)
- 전기차 충전기 설치
- 전체 주택 서지 보호기
- 발전기 설치(견적)
- 연기 / 일산화탄소 감지기 설치
등록된 장비
장소마다 설치된 제품을 종류와 브랜드별로 기록하세요(Square D, Siemens, Eaton, Cutler-Hammer, GE, Leviton, Lutron, Generac 등).
Nellie는 업종을 알고 있습니다
Nellie는 DispatchMind에 내장된 어시스턴트입니다. 전기 계정에서는 고객이 어떻게 말하는지, 무엇을 물어봐야 하는지 알고 있습니다:
- 어떤 증상인가요: 정전, 차단기 내려감, 깜빡임, 신규 설치?
- 콘센트, 스위치, 분전반이 뜨겁거나 윙윙거리거나 스파크가 튀거나 타는 냄새가 나나요?
- 집 전체가 정전인가요, 일부인가요? 이웃집도 정전인가요?
- 원하시는 시간대와 주소는요?
Nellie가 긴급으로 보는 일: 타는 냄새, 스파크, 연기: 안전하다면 메인 차단기를 내리시라고 안내하고, 불이 났다면 911에 전화하세요; 따뜻하거나 윙윙거리는 분전반; 집 전체 정전(정전이 아닌지 확인한 후); 전기 근처의 물.
Nellie가 절대 하지 않는 일: 전기 수리를 고객에게 절대 안내하지 않습니다; 회사가 정하지 않은 가격은 절대 안내하지 않습니다; 허가가 필요 없는 작업이라고 절대 말하지 않습니다.
그 외 모든 것
- 작업은 접수됨, 진행 중, 대기 중, 승인 대기 완료의 네 가지 간단한 단계로 진행됩니다. 업종별 단계는 정렬할 수 있는 색상 태그로 관리합니다.
- 내 가격표로 만드는 견적서와 청구서.
- 팀을 위한 기술자 앱. 각자가 볼 수 있는 내용은 직접 설정합니다.
- 내 작업으로 계산되는 리포트와 수수료.
- 지금 쓰는 시스템에서 고객과 작업을 옮겨오세요.