열쇠 및 잠금장치 소프트웨어
DispatchMind 하나로 열쇠 및 잠금장치 업체를 운영하세요. 전화와 리드 접수, 일정 등록, 팀 휴대폰으로의 작업 전달, 그리고 청구서까지 한곳에서 처리합니다. 선택하세요 열쇠 및 잠금장치 가입하면 첫 화면부터 업종에 맞게 설정되어 있습니다. 나중에 모두 바꿀 수 있습니다.
첫날부터 열쇠 및 잠금장치 업종에 맞게 설정
내 작업 유형
- 잠금 해제(주택)
- 잠금 해제(차량)
- 키 교체
- 잠금장치 교체
- 잠금장치 설치
- 차 키 / 스마트키
- 금고 개방
- 출입 통제
- 상업용 철물
- 긴급
작업마다 기록하는 세부 정보
- 신분증 / 거주 증명 확인
- 확인 방법
- 차량(연식, 제조사, 모델)
- VIN
- 잠금장치 개수
- 잠금장치 브랜드
- 키홈 유형
작업 체크리스트
잠금 해제 출동: 신분증 또는 거주 / 소유 증명 확인 · 확인 방법 기록 · 손상 없이 진입 또는 손상 사유 설명 · 고객 확인 서명
기본 가격표
자주 쓰는 항목은 이미 가격표에 들어 있습니다. 모든 가격은 직접 정하며, 자동으로 채워지는 가격은 없습니다.
- 서비스 호출
- 시간 외 서비스 수수료
- 주택 잠금 해제
- 차량 잠금 해제
- 키 교체(실린더당)
- 잠금장치 교체(고객 제공)
- 데드볼트 설치
- 스마트 도어락 설치
- 차 키 복사 및 프로그래밍
- 스마트키 프로그래밍
- 점화 장치 수리
- 금고 개방
- 마스터 키 시스템(견적)
등록된 장비
장소마다 설치된 제품을 종류와 브랜드별로 기록하세요(Schlage, Kwikset, Medeco, Mul-T-Lock, Yale, Baldwin, Sargent, Corbin Russwin 등).
Nellie는 업종을 알고 있습니다
Nellie는 DispatchMind에 내장된 어시스턴트입니다. 열쇠 및 잠금장치 계정에서는 고객이 어떻게 말하는지, 무엇을 물어봐야 하는지 알고 있습니다:
- 집, 차량, 사업장 중 어디에 갇히셨나요? 아니면 키 교체, 새 잠금장치, 열쇠 문의인가요?
- 자동차의 경우: 연식, 제조사, 모델, 그리고 작동하는 열쇠가 있나요?
- 신분증이나 거주 또는 차량 소유 증명을 보여줄 수 있나요?
- 지금 어디에 계신가요?
Nellie가 긴급으로 보는 일: 아이, 반려동물 또는 취약한 사람이 안에 갇힘: 먼저 911에 전화하시라고 안내하세요; 위험한 장소나 악천후에서의 잠금 사고; 침입 사고: 경찰 신고 후 문단속을 하세요.
Nellie가 절대 하지 않는 일: 기술자가 고객 신원을 확인하기 전에는 집, 차량, 금고를 절대 열지 않습니다; 회사가 정하지 않은 가격은 절대 안내하지 않습니다.
그 외 모든 것
- 작업은 접수됨, 진행 중, 대기 중, 승인 대기 완료의 네 가지 간단한 단계로 진행됩니다. 업종별 단계는 정렬할 수 있는 색상 태그로 관리합니다.
- 내 가격표로 만드는 견적서와 청구서.
- 팀을 위한 기술자 앱. 각자가 볼 수 있는 내용은 직접 설정합니다.
- 내 작업으로 계산되는 리포트와 수수료.
- 지금 쓰는 시스템에서 고객과 작업을 옮겨오세요.