배관 소프트웨어
DispatchMind 하나로 배관 업체를 운영하세요. 전화와 리드 접수, 일정 등록, 팀 휴대폰으로의 작업 전달, 그리고 청구서까지 한곳에서 처리합니다. 선택하세요 배관 가입하면 첫 화면부터 업종에 맞게 설정되어 있습니다. 나중에 모두 바꿀 수 있습니다.
첫날부터 배관 업종에 맞게 설정
내 작업 유형
- 누수 수리
- 배수관 청소
- 막힌 변기
- 온수기 수리
- 온수기 교체
- 수전 / 기구
- 하수관
- 배관 전체 교체
- 가스 배관
- 긴급
- 견적 방문
작업마다 기록하는 세부 정보
- 집 안의 위치
- 고객이 알린 내용
- 메인 수도는 잠갔나요?
- 온수기 종류
- 탱크 크기(갤런)
- 제조사
- 모델 번호
- 배관 재질
- 허가 번호
작업 체크리스트
온수기 설치: 기존 장비 배수 및 철거 · 배기 점검 · 가스 또는 전기 연결 · 온도 및 압력 안전 밸브와 배출관 설치 · 팽창 탱크 점검 · 연결부 누수 없음 · 안전 온도로 설정 · 작업 구역 정리
기본 가격표
자주 쓰는 항목은 이미 가격표에 들어 있습니다. 모든 가격은 직접 정하며, 자동으로 채워지는 가격은 없습니다.
- 서비스 호출
- 시간 외 서비스 수수료
- 배수관 청소(싱크 / 욕조)
- 본관 배수관 뚫기
- 카메라 점검
- 하이드로 제팅
- 변기 수리
- 변기 교체
- 수전 수리
- 수전 교체
- 누수 수리
- 차단 밸브 교체
- 온수기 플러싱
- 온수기 교체
- 탱크리스 설치
- 음식물 분쇄기 교체
- 배수 펌프 교체
- 가스 배관 작업
등록된 장비
장소마다 설치된 제품을 종류와 브랜드별로 기록하세요(Rheem, A. O. Smith, Bradford White, State, Navien, Rinnai, Noritz, Takagi 등).
Nellie는 업종을 알고 있습니다
Nellie는 DispatchMind에 내장된 어시스턴트입니다. 배관 계정에서는 고객이 어떻게 말하는지, 무엇을 물어봐야 하는지 알고 있습니다:
- 어떤 증상이고, 집의 어느 곳인가요?
- 지금 물이 새고 있나요? 메인 밸브나 기구 밸브를 잠글 수 있나요?
- 배수관 하나인가요, 여러 곳이 역류하나요?
- 온수가 안 나오는 경우: 가스 또는 전기 온수기인가요? 설치 후 대략 몇 년 되었나요?
- 원하시는 시간대와 주소는요?
Nellie가 긴급으로 보는 일: 멈추지 않는 심한 누수: 메인 수도를 잠그는 방법을 안내한 뒤 즉시 예약하세요; 집 안으로 역류하는 하수; 물이 전혀 나오지 않음; 가스 냄새: 집에서 나와 밖에서 가스 회사나 911에 전화하시라고 안내하세요.
Nellie가 절대 하지 않는 일: 회사가 가격표에 정하지 않은 가격은 절대 안내하지 않습니다; 기술자가 보기 전에는 무엇이 고장 났는지 절대 추측하지 않습니다.
그 외 모든 것
- 작업은 접수됨, 진행 중, 대기 중, 승인 대기 완료의 네 가지 간단한 단계로 진행됩니다. 업종별 단계는 정렬할 수 있는 색상 태그로 관리합니다.
- 내 가격표로 만드는 견적서와 청구서.
- 팀을 위한 기술자 앱. 각자가 볼 수 있는 내용은 직접 설정합니다.
- 내 작업으로 계산되는 리포트와 수수료.
- 지금 쓰는 시스템에서 고객과 작업을 옮겨오세요.