Software voor sleepdiensten en pechhulp

DispatchMind runt een bedrijf in sleepdiensten en pechhulp vanaf één plek: oproepen en leads binnen, opdrachten in de planning, het werk op de telefoons van uw team, dan de factuur. Kies Sleepdiensten en pechhulp bij het aanmelden en het is vanaf het eerste scherm ingericht voor uw vak. U kunt alles later aanpassen.

Ingericht voor sleepdiensten en pechhulp vanaf dag één

Uw soorten opdrachten

• Takelen
• Starthulp
• Buitensluiting
• Lekke band
• Brandstoflevering
• Uitlieren
• Ongevalstakeling
• Takelen over lange afstand

De gegevens die u bij elke opdracht bijhoudt

• Voertuig (jaar, merk, model)
• Kleur
• Kenteken
• VIN
• Sleutels bij het voertuig
• Rolt / stuurt
• Wegenwacht of PO #
• Takelkilometers

Een checklist voor het werk

Takelen: Foto's van alle vier de zijden vóór het koppelen · Schade genoteerd · Sleutels en persoonlijke spullen genoteerd · Vastgezet · Foto's bij afleveren · Handtekening of foto bij afleveren

Een startprijslijst

Uw gangbare items staan al in uw prijslijst. U bepaalt elke prijs; er wordt niets voor u ingevuld.

• Aansluiting
• Per kilometer
• Starthulp
• Buitensluiting
• Bandenwissel
• Brandstoflevering
• Uitlieren
• Opslag (per dag)
• Toeslag buiten kantooruren

Ophalen en afleveren

• Elke opdracht heeft een ophaal- en een bezorgadres.
• Eén tik opent de route van de ene naar de andere in Apple Maps.
• Uw ploeg ziet beide adressen in de monteursapp.

Ploegen

• Zet meer dan één medewerker op een opdracht. De voorman sluit hem af; de ploeg ziet het in hun app.
• Het loon van een ploeg wordt gelijk over de opdracht verdeeld, of volgens een percentage dat u per persoon instelt.

Nellie kent het vak

Nellie is de assistent die in DispatchMind is ingebouwd. Op een account voor sleepdiensten en pechhulp weet ze hoe uw klanten praten en wat ze moet vragen:

• Waar staat het voertuig nu precies?
• Waar moet het naartoe?
• Bouwjaar, merk, model, en rolt en stuurt hij nog?
• Is er iemand in gevaar of op de vluchtstrook?

Wat ze als dringend beschouwt: Iemand gestrand op een snelweg of op een onveilige plek: zeg dat ze in de auto blijven met de gordel om of achter de vangrail, en 112 bellen bij gevaar; Een ongeluk met gewonden: bel eerst 112.

Wat ze nooit doet: Noem nooit een prijs die het bedrijf niet heeft vastgesteld; Beloof nooit een aankomsttijd die de dispatcher niet heeft bevestigd.

Al het andere

• Opdrachten doorlopen vier eenvoudige stappen: Ingediend, In uitvoering, In afwachting, Klaar in afwachting van goedkeuring. De eigen stappen van uw vak zijn kleurtags waarop u kunt sorteren.
• Offertes en facturen vanuit uw prijslijst.
• Een monteursapp voor uw team, waarbij u bepaalt wat iedereen mag zien.
• Rapporten en provisies berekend op basis van uw eigen opdrachten.
• Haal uw klanten en opdrachten over uit het systeem dat u nu gebruikt.