Logiciel de protection incendie et de sécurité des personnes

DispatchMind gère une entreprise de protection incendie et de sécurité des personnes depuis un seul endroit : les appels et les demandes arrivent, les interventions se planifient, le travail se fait sur les téléphones de votre équipe, puis la facture. Choisissez Protection incendie et sécurité des personnes à l’inscription, et il est configuré pour votre métier dès le premier écran. Vous pouvez tout modifier plus tard.

Configuré pour la protection incendie et la sécurité des personnes dès le premier jour

Vos types d’intervention

• Inspection annuelle
• Entretien d’extincteurs
• Inspection de sprinklers
• Inspection d’alarme incendie
• Inspection de système d’extinction de hotte
• Test de bloc de secours
• Réparation
• Suivi des défauts

Les détails que vous gardez sur chaque intervention

• Nom du bâtiment / site
• Systèmes sur place
• Extincteurs
• Prochaine inspection due
• Défauts constatés

Une liste de contrôle pour le travail

Visite d’inspection : Chaque appareil listé et contrôlé · Étiquettes datées et signées · Défauts notés avec photos · Client informé avant le départ · Rapport envoyé · Prochaine échéance fixée

Une liste de prix de départ

Vos articles courants sont déjà dans votre grille de prix. Vous fixez chaque prix ; rien n’est rempli à votre place.

• Inspection (par site)
• Entretien d’extincteur (unité)
• Remplacement d’extincteur
• Recharge
• Main-d’œuvre de réparation (par heure)
• Batterie de bloc de secours

Équipement au dossier

Gardez ce qui est installé à chaque endroit, par type et par marque (Ansul, Amerex, Kidde, Notifier, Simplex, Viking, Tyco et d’autres).

Visites et tournées récurrentes

• Des formules qui précisent la fréquence : chaque semaine, toutes les 2 semaines, chaque mois, chaque trimestre ou une fois par an.
• Chaque client a un jour et une heure de passage, et les visites tombent ce jour-là.
• Les visites deviennent des interventions à l’avance, toutes seules. Sautez ou déplacez une visite sans toucher aux autres.
• La journée de chaque technicien dans l’ordre de la tournée, l’arrêt le plus proche en premier, avec l’itinéraire de chaque trajet.

Nellie connaît le métier

Nellie est l’assistante intégrée à DispatchMind. Sur un compte d’entreprise de protection incendie et de sécurité des personnes, elle sait comment parlent vos clients et quoi leur demander :

• Quel site, et quels systèmes y a-t-il (extincteurs, sprinklers, alarme, hotte de cuisine) ?
• Une inspection est-elle due, ou quelque chose a-t-il échoué ou s’est-il déclenché ?
• Les pompiers ont-ils laissé un avis ? Pour quand ?
• Quelle heure vous convient le mieux, et qui accueille le technicien ?

Ce qu’elle traite comme urgent : Une tête de sprinkler qui fuit ou un système qui s’est déclenché ; Un tableau d’alarme incendie en défaut ou hors ligne dans un bâtiment occupé ; Un système de hotte de cuisine déclenché avant l’intervention.

Ce qu’elle ne fait jamais : Ne jamais donner un prix que l’entreprise n’a pas fixé ; Ne jamais dire qu’une installation est aux normes, conforme ou passera une inspection : c’est le technicien agréé et l’inspecteur qui en décident ; Ne jamais dire à quelqu’un de couper ou de désactiver une alarme ou un système de sprinklers.

Tout le reste

• Les interventions passent par quatre étapes simples : Soumise, En cours, En attente, Terminée en attente d’approbation. Les étapes propres à votre métier sont des étiquettes de couleur que vous pouvez trier.
• Devis et factures à partir de votre grille de prix.
• Une appli technicien pour votre équipe, où vous décidez de ce que chacun peut voir.
• Rapports et commissions calculés à partir de vos propres interventions.
• Importez vos clients et vos interventions depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.