Logiciel de sécurité et de systèmes d’alarme

DispatchMind gère une entreprise de sécurité et de systèmes d’alarme depuis un seul endroit : les appels et les demandes arrivent, les interventions se planifient, le travail se fait sur les téléphones de votre équipe, puis la facture. Choisissez Sécurité et systèmes d’alarme à l’inscription, et il est configuré pour votre métier dès le premier écran. Vous pouvez tout modifier plus tard.

Configuré pour la sécurité et les systèmes d’alarme dès le premier jour

Vos types d’intervention

• Installation d’alarme
• Installation de caméra
• Contrôle d’accès
• Intervention
• Configuration de la surveillance
• Remplacement de batterie
• Reprise de système
• Étude de site

Les détails que vous gardez sur chaque intervention

• Marque / modèle du tableau
• Zones
• Caméras
• N° de compte de surveillance
• Code d’accès du client enregistré

Une liste de contrôle pour le travail

Installation d’alarme : Zones parcourues avec le client · Appareils installés et étiquetés · Chaque zone testée · Signal de surveillance testé · Client formé pour activer, désactiver et annuler · Documents laissés

Une liste de prix de départ

Vos articles courants sont déjà dans votre grille de prix. Vous fixez chaque prix ; rien n’est rempli à votre place.

• Étude de site
• Intervention
• Installation de capteur
• Installation de caméra
• Installation de panneaux
• Remplacement de batterie
• Surveillance (par mois)

Équipement au dossier

Gardez ce qui est installé à chaque endroit, par type et par marque (Honeywell / Resideo, DSC, Qolsys, 2GIG, Alarm.com, Hikvision, Axis, Ring et d’autres).

Nellie connaît le métier

Nellie est l’assistante intégrée à DispatchMind. Sur un compte d’entreprise de sécurité et de systèmes d’alarme, elle sait comment parlent vos clients et quoi leur demander :

• Maison ou local professionnel ? Nouveau système ou entretien d’un système existant ?
• Quelle marque de tableau, et est-il surveillé ?
• Est-ce qu’il sonne, déclenche de fausses alertes ou est hors ligne ?
• Quel créneau vous convient le mieux, et à quelle adresse ?

Ce qu’elle traite comme urgent : Un commerce qui ne peut pas armer son alarme la nuit ; Des fausses alertes à répétition qui attirent la police.

Ce qu’elle ne fait jamais : Ne jamais donner un prix que l’entreprise n’a pas fixé ; Ne jamais donner de codes ou de mots de passe par téléphone ; Ne jamais dire à quelqu’un comment contourner un capteur.

Tout le reste

• Les interventions passent par quatre étapes simples : Soumise, En cours, En attente, Terminée en attente d’approbation. Les étapes propres à votre métier sont des étiquettes de couleur que vous pouvez trier.
• Devis et factures à partir de votre grille de prix.
• Une appli technicien pour votre équipe, où vous décidez de ce que chacun peut voir.
• Rapports et commissions calculés à partir de vos propres interventions.
• Importez vos clients et vos interventions depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.