Logiciel d’installation et de service solaire

DispatchMind gère une entreprise d’installation et de service solaire depuis un seul endroit : les appels et les demandes arrivent, les interventions se planifient, le travail se fait sur les téléphones de votre équipe, puis la facture. Choisissez Installation et service solaire à l’inscription, et il est configuré pour votre métier dès le premier écran. Vous pouvez tout modifier plus tard.

Configuré pour l’installation et le service solaire dès le premier jour

Vos types d’intervention

• Étude de site
• Installation de système
• Installation de batterie
• Nettoyage de panneaux
• Service / dépannage
• Contrôle de surveillance
• Dépose et repose (travaux de toiture)
• Visite pour devis

Les détails que vous gardez sur chaque intervention

• Taille du système (kW)
• Nombre de panneaux
• Onduleur
• Batterie
• Fournisseur de services publics
• Permis nº
• Date d’autorisation d’exploiter

Une liste de contrôle pour le travail

Jour d’installation : Photos du toit et de l’électricité avant · Protection antichute installée · Panneaux et rails posés · Câblage et étiquettes faits · Système sous tension et suivi en ligne · Toit et jardin nettoyés · Appli montrée au client

Une liste de prix de départ

Vos articles courants sont déjà dans votre grille de prix. Vous fixez chaque prix ; rien n’est rempli à votre place.

• Étude de site
• Installation de système (sur devis)
• Installation de batterie (sur devis)
• Nettoyage de panneaux
• Intervention
• Dépose et repose

Équipement au dossier

Gardez ce qui est installé à chaque endroit, par type et par marque (Enphase, SolarEdge, Tesla, REC, Qcells, Panasonic, SunPower, Canadian Solar et d’autres).

Nellie connaît le métier

Nellie est l’assistante intégrée à DispatchMind. Sur un compte d’entreprise d’installation et de service solaire, elle sait comment parlent vos clients et quoi leur demander :

• Nouveau système, ou entretien d’un système existant ?
• Qui l’a installé, et quelle marque d’onduleur ?
• L’appli de surveillance affiche-t-elle une erreur ?
• Quel créneau vous convient le mieux, et à quelle adresse ?

Ce qu’elle traite comme urgent : Odeur de brûlé, fumée ou étincelles sur n’importe quelle partie du système ; Un panneau qui se détache ou pend du toit.

Ce qu’elle ne fait jamais : Ne jamais donner un prix ou des économies que l’entreprise n’a pas fixés ; Ne jamais dire qu’une installation est aux normes, conforme ou passera une inspection : c’est le technicien agréé et l’inspecteur qui en décident ; Ne jamais dire à quelqu’un d’ouvrir l’onduleur ou les boîtiers de déconnexion.

Tout le reste

• Les interventions passent par quatre étapes simples : Soumise, En cours, En attente, Terminée en attente d’approbation. Les étapes propres à votre métier sont des étiquettes de couleur que vous pouvez trier.
• Devis et factures à partir de votre grille de prix.
• Une appli technicien pour votre équipe, où vous décidez de ce que chacun peut voir.
• Rapports et commissions calculés à partir de vos propres interventions.
• Importez vos clients et vos interventions depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.