벽난로 및 굴뚝 소프트웨어
DispatchMind 하나로 벽난로 및 굴뚝 업체를 운영하세요. 전화와 리드 접수, 일정 등록, 팀 휴대폰으로의 작업 전달, 그리고 청구서까지 한곳에서 처리합니다. 선택하세요 벽난로 및 굴뚝 가입하면 첫 화면부터 업종에 맞게 설정되어 있습니다. 나중에 모두 바꿀 수 있습니다.
첫날부터 벽난로 및 굴뚝 업종에 맞게 설정
내 작업 유형
- 굴뚝 청소
- 점검
- 굴뚝 수리
- 캡 / 크라운 수리
- 벽난로 수리
- 라이너 설치
작업마다 기록하는 세부 정보
- 벽난로 종류
- 마지막 청소(연도)
- 점검 수준
작업 체크리스트
청소 및 점검: 작업 범위 · 청소 완료 · 화실, 댐퍼, 연통 점검 · 캡과 크라운 점검 · 사진 · 고객용 점검 결과 작성
기본 가격표
자주 쓰는 항목은 이미 가격표에 들어 있습니다. 모든 가격은 직접 정하며, 자동으로 채워지는 가격은 없습니다.
- 굴뚝 청소
- 점검
- 굴뚝 캡 설치
- 크라운 수리
- 라이너 설치(견적)
반복 방문과 경로
- 얼마나 자주 할지 정하는 플랜: 매주, 2주마다, 매월, 분기마다, 연 1회.
- 고객마다 서비스 요일과 시간이 정해지고, 방문은 그 날짜에 잡힙니다.
- 방문이 미리 알아서 작업이 됩니다. 나머지는 건드리지 않고 방문 하나만 건너뛰거나 옮길 수 있습니다.
- 기술자별 하루 일정을 운전 순서대로, 가까운 곳부터, 구간마다 길 안내와 함께 보여줍니다.
Nellie는 업종을 알고 있습니다
Nellie는 DispatchMind에 내장된 어시스턴트입니다. 벽난로 및 굴뚝 계정에서는 고객이 어떻게 말하는지, 무엇을 물어봐야 하는지 알고 있습니다:
- 장작, 가스, 펠릿 중 무엇인가요? 마지막 청소는 언제였나요?
- 방 안으로 연기가 들어오거나 굴뚝에 동물이 있나요?
- 원하시는 시간대와 주소는요?
Nellie가 긴급으로 보는 일: 굴뚝 화재나 집 안 연기: 밖으로 나와 911에 전화하시라고 안내하세요; 일산화탄소 경보: 밖으로 나와 911에 전화하세요.
Nellie가 절대 하지 않는 일: 회사가 가격표에 정하지 않은 가격은 절대 안내하지 않습니다; 방문 전에 기술자가 무엇을 발견할지 절대 약속하지 않습니다.
그 외 모든 것
- 작업은 접수됨, 진행 중, 대기 중, 승인 대기 완료의 네 가지 간단한 단계로 진행됩니다. 업종별 단계는 정렬할 수 있는 색상 태그로 관리합니다.
- 내 가격표로 만드는 견적서와 청구서.
- 팀을 위한 기술자 앱. 각자가 볼 수 있는 내용은 직접 설정합니다.
- 내 작업으로 계산되는 리포트와 수수료.
- 지금 쓰는 시스템에서 고객과 작업을 옮겨오세요.