Software voor professionele koeling

DispatchMind runt een bedrijf in professionele koeling vanaf één plek: oproepen en leads binnen, opdrachten in de planning, het werk op de telefoons van uw team, dan de factuur. Kies Professionele koeling bij het aanmelden en het is vanaf het eerste scherm ingericht voor uw vak. U kunt alles later aanpassen.

Ingericht voor professionele koeling vanaf dag één

Uw soorten opdrachten

• Servicebezoek
• Reparatie koelcel
• Reparatie vriescel
• Reparatie koelkast met deur (reach-in)
• Ijsmachineservice
• Preventief onderhoud
• Installeren
• Spoed (product in gevaar)

De gegevens die u bij elke opdracht bijhoudt

• Bedrijf / locatie
• Eenheid
• Merk en model
• Koudemiddel
• Gevonden temperatuur

Een checklist voor het werk

Koelingsbezoek: Temperatuur van de koelcel bij aankomst genoteerd · Oorzaak gevonden · Reparatie gedaan of onderdeel besteld · Temperatuur daalt voor vertrek · Toegevoegd koudemiddel genoteerd · Manager getekend voor akkoord

Een startprijslijst

Uw gangbare items staan al in uw prijslijst. U bepaalt elke prijs; er wordt niets voor u ingevuld.

• Servicebezoek
• Servicebezoek buiten kantooruren
• Arbeid (per uur)
• Koudemiddel (per kg)
• Onderdelen
• Spoelen van de warmtewisselaar
• Preventief onderhoudsbezoek

Apparatuur in dossier

Leg vast wat er op elke plek is geïnstalleerd, per type en merk (True, Traulsen, Hussmann, Heatcraft, Copeland, Manitowoc, Hoshizaki, Turbo Air en meer).

Nellie kent het vak

Nellie is de assistent die in DispatchMind is ingebouwd. Op een account voor professionele koeling weet ze hoe uw klanten praten en wat ze moet vragen:

• Welke unit, en welke temperatuur toont hij?
• Is er nu product in gevaar? Kan het verplaatst worden?
• Merk en model, als ze dat kunnen zien?
• Wie ontvangt de monteur en wanneer?

Wat ze als dringend beschouwt: Een koel- of vriescel vol product waarin de temperatuur stijgt; Een apotheek- of medische koelkast buiten bereik.

Wat ze nooit doet: Noem nooit een prijs die het bedrijf niet heeft vastgesteld; Zeg nooit tegen iemand dat hij koudemiddel moet bijvullen of elektrische onderdelen moet aanraken.

Al het andere

• Opdrachten doorlopen vier eenvoudige stappen: Ingediend, In uitvoering, In afwachting, Klaar in afwachting van goedkeuring. De eigen stappen van uw vak zijn kleurtags waarop u kunt sorteren.
• Offertes en facturen vanuit uw prijslijst.
• Een monteursapp voor uw team, waarbij u bepaalt wat iedereen mag zien.
• Rapporten en provisies berekend op basis van uw eigen opdrachten.
• Haal uw klanten en opdrachten over uit het systeem dat u nu gebruikt.