Software voor beveiliging en alarmsystemen

DispatchMind runt een bedrijf in beveiliging en alarmsystemen vanaf één plek: oproepen en leads binnen, opdrachten in de planning, het werk op de telefoons van uw team, dan de factuur. Kies Beveiliging en alarmsystemen bij het aanmelden en het is vanaf het eerste scherm ingericht voor uw vak. U kunt alles later aanpassen.

Ingericht voor beveiliging en alarmsystemen vanaf dag één

Uw soorten opdrachten

• Alarminstallatie
• Camera installeren
• Toegangscontrole
• Servicebezoek
• Bewaking instellen
• Accu vervangen
• Systeem overnemen
• Locatieonderzoek

De gegevens die u bij elke opdracht bijhoudt

• Merk / model paneel
• Zones
• Camera's
• Bewakingsaccount nr.
• Toegangscode van de klant bekend

Een checklist voor het werk

Alarminstallatie: Zones doorgelopen met de klant · Apparaten geïnstalleerd en gelabeld · Elke zone getest · Bewakingssignaal getest · Klant laten zien hoe in- en uitschakelen en annuleren werkt · Papieren achtergelaten

Een startprijslijst

Uw gangbare items staan al in uw prijslijst. U bepaalt elke prijs; er wordt niets voor u ingevuld.

• Locatieonderzoek
• Servicebezoek
• Sensor installeren
• Camera installeren
• Paneel installeren
• Accu vervangen
• Bewaking (per maand)

Apparatuur in dossier

Leg vast wat er op elke plek is geïnstalleerd, per type en merk (Honeywell / Resideo, DSC, Qolsys, 2GIG, Alarm.com, Hikvision, Axis, Ring en meer).

Nellie kent het vak

Nellie is de assistent die in DispatchMind is ingebouwd. Op een account voor beveiliging en alarmsystemen weet ze hoe uw klanten praten en wat ze moet vragen:

• Woning of bedrijf? Nieuw systeem of service op een bestaand systeem?
• Welk merk paneel, en wordt het bewaakt?
• Piept het, geeft het vals alarm of is het offline?
• Welk tijdvak past het best, en wat is het adres?

Wat ze als dringend beschouwt: Een bedrijf dat 's nachts het alarm niet kan inschakelen; Steeds vals alarm waardoor de politie komt.

Wat ze nooit doet: Noem nooit een prijs die het bedrijf niet heeft vastgesteld; Geef nooit codes of toegangscodes door via de telefoon; Zeg nooit tegen iemand hoe hij een sensor omzeilt.

Al het andere

• Opdrachten doorlopen vier eenvoudige stappen: Ingediend, In uitvoering, In afwachting, Klaar in afwachting van goedkeuring. De eigen stappen van uw vak zijn kleurtags waarop u kunt sorteren.
• Offertes en facturen vanuit uw prijslijst.
• Een monteursapp voor uw team, waarbij u bepaalt wat iedereen mag zien.
• Rapporten en provisies berekend op basis van uw eigen opdrachten.
• Haal uw klanten en opdrachten over uit het systeem dat u nu gebruikt.