Software für Kamin und Schornstein

DispatchMind führt einen Kamin- und Schornsteinbetrieb an einem Ort: Anrufe und Anfragen gehen ein, Aufträge kommen in den Terminplan, die Arbeit läuft auf den Handys Ihres Teams, dann folgt die Rechnung. Wählen Sie Kamin und Schornstein bei der Anmeldung, und es ist ab dem ersten Bildschirm auf Ihr Gewerk eingerichtet. Sie können alles später ändern.

Ab dem ersten Tag eingerichtet für Kamin- und Schornsteinbetriebe

Ihre Auftragsarten

• Schornsteinfegen
• Inspektion
• Schornsteinreparatur
• Reparatur von Schornsteinhaube / Abdeckung
• Kaminreparatur
• Folienauskleidung einbauen

Die Angaben, die Sie zu jedem Auftrag speichern

• Kaminart
• Zuletzt gekehrt (Jahr)
• Inspektionsstufe

Eine Checkliste für die Arbeit

Kehrung und Inspektion: Bereich abgedeckt · Kehrung erledigt · Feuerraum, Klappe und Abzug geprüft · Haube und Abdeckung geprüft · Fotos · Befunde für den Kunden aufgeschrieben

Eine Starter-Preisliste

Ihre gängigen Positionen sind schon in Ihrer Preisliste. Jeden Preis legen Sie fest; nichts wird für Sie eingetragen.

• Schornsteinfegen
• Inspektion
• Montage einer Schornsteinhaube
• Kronenreparatur
• Folienauskleidung einbauen (nach Angebot)

Wiederkehrende Besuche und Routen

• Pläne, die festlegen, wie oft: jede Woche, alle 2 Wochen, monatlich, vierteljährlich oder einmal im Jahr.
• Jeder Kunde bekommt einen Einsatztag und eine Uhrzeit, und die Besuche landen an diesem Tag.
• Besuche werden von selbst im Voraus zu Aufträgen. Überspringen oder verschieben Sie einen Besuch, ohne den Rest anzufassen.
• Der Tag jedes Technikers in Fahrtreihenfolge, der nächste Halt zuerst, mit Wegbeschreibung für jede Etappe.

Nellie kennt das Handwerk

Nellie ist die in DispatchMind eingebaute Assistentin. In einem Konto für Kamin- und Schornsteinbetriebe weiß sie, wie Ihre Kunden sprechen und was zu fragen ist:

• Holz, Gas oder Pellets? Wann wurde zuletzt gekehrt?
• Kommt Rauch in den Raum oder sind Tiere im Schornstein?
• Bestes Zeitfenster und die Adresse?

Was sie als dringend behandelt: Kaminbrand oder Rauch im Haus: Sagen Sie dem Kunden, er soll nach draußen gehen und 911 rufen; Kohlenmonoxid-Alarm: nach draußen gehen und 911 rufen.

Was sie nie tut: Nie einen Preis nennen, den die Firma nicht in ihrer Preisliste festgelegt hat; nie versprechen, was der Techniker vor dem Besuch vorfinden wird.

Alles andere

• Aufträge durchlaufen vier einfache Schritte: Eingereicht, In Bearbeitung, Ausstehend, Erledigt – Genehmigung ausstehend. Die eigenen Schritte Ihres Gewerks sind Farbmarkierungen, nach denen Sie sortieren können.
• Angebote und Rechnungen aus Ihrer Preisliste.
• Eine Techniker-App für Ihr Team, bei der Sie festlegen, was jeder sehen darf.
• Berichte und Provisionen, berechnet aus Ihren eigenen Aufträgen.
• Übernehmen Sie Ihre Kunden und Aufträge aus dem System, das Sie jetzt nutzen.