Software für Elektrobetriebe

DispatchMind führt einen Elektrobetrieb an einem Ort: Anrufe und Anfragen gehen ein, Aufträge kommen in den Terminplan, die Arbeit läuft auf den Handys Ihres Teams, dann folgt die Rechnung. Wählen Sie Elektrik bei der Anmeldung, und es ist ab dem ersten Bildschirm auf Ihr Gewerk eingerichtet. Sie können alles später ändern.

Ab dem ersten Tag eingerichtet für Elektrobetriebe

Ihre Auftragsarten

• Fehlersuche
• Steckdose / Schalter
• Beleuchtungsinstallation
• Deckenventilator-Montage
• Verteiler-Aufrüstung
• Installation einer E-Auto-Ladestation
• Generator
• Überspannungsschutz
• Neuverdrahtung
• Notfall
• Besichtigungstermin für Angebot

Die Angaben, die Sie zu jedem Auftrag speichern

• Was der Kunde meldet
• Betroffene Räume
• Verteilergröße (Ampere)
• Verteilermarke
• Baujahr des Hauses
• Genehmigungsnr.
• Inspektionsdatum

Eine Checkliste für die Arbeit

Verteilerarbeiten: Strom abgeschaltet und Spannungsfreiheit geprüft · Genehmigungsnummer erfasst · Sicherungen beschriftet · Erdung und Potenzialausgleich geprüft · Drehmoment der Anschlüsse geprüft · Strom wieder an und getestet · Abnahme gebucht, falls nötig · Fotos vom fertigen Verteiler

Eine Starter-Preisliste

Ihre gängigen Positionen sind schon in Ihrer Preisliste. Jeden Preis legen Sie fest; nichts wird für Sie eingetragen.

• Serviceeinsatz
• Gebühr für Service außerhalb der Geschäftszeiten
• Fehlersuche (pro Stunde)
• Steckdosenaustausch
• Einbau einer FI-Steckdose
• Schalteraustausch
• Dimmer-Montage
• Leuchten-Montage
• Einbau von Einbauleuchten
• Deckenventilator-Montage
• Sicherungsautomat-Austausch
• Verteiler-Aufrüstung (nach Angebot)
• Installation einer E-Auto-Ladestation
• Überspannungsschutz für das ganze Haus
• Generator-Installation (nach Angebot)
• Installation von Rauch- / CO-Meldern

Ausrüstung in der Akte

Halten Sie fest, was an jedem Ort installiert ist, nach Typ und Marke (Square D, Siemens, Eaton, Cutler-Hammer, GE, Leviton, Lutron, Generac und mehr).

Nellie kennt das Handwerk

Nellie ist die in DispatchMind eingebaute Assistentin. In einem Konto für Elektrobetriebe weiß sie, wie Ihre Kunden sprechen und was zu fragen ist:

• Was ist los: kein Strom, auslösende Sicherung, Flackern oder eine Neuinstallation?
• Ist eine Steckdose, ein Schalter oder ein Verteiler warm, summt, funkt oder riecht verbrannt?
• Ist das ganze Haus betroffen oder nur ein Teil? Ist bei den Nachbarn auch der Strom weg?
• Bestes Zeitfenster und die Adresse?

Was sie als dringend behandelt: Brandgeruch, Funken oder Rauch: Sagen Sie dem Kunden, er soll den Hauptschalter ausschalten, wenn das sicher ist, und bei Feuer 911 rufen; ein warmer oder summender Verteiler; das ganze Haus ohne Strom (nachdem geprüft wurde, dass nicht der Netzbetreiber ausgefallen ist); Wasser in der Nähe von Elektrik.

Was sie nie tut: Nie einen Kunden durch Elektroreparaturen führen; nie einen Preis nennen, den die Firma nicht festgelegt hat; nie sagen, ein Auftrag brauche keine Genehmigung.

Alles andere

• Aufträge durchlaufen vier einfache Schritte: Eingereicht, In Bearbeitung, Ausstehend, Erledigt – Genehmigung ausstehend. Die eigenen Schritte Ihres Gewerks sind Farbmarkierungen, nach denen Sie sortieren können.
• Angebote und Rechnungen aus Ihrer Preisliste.
• Eine Techniker-App für Ihr Team, bei der Sie festlegen, was jeder sehen darf.
• Berichte und Provisionen, berechnet aus Ihren eigenen Aufträgen.
• Übernehmen Sie Ihre Kunden und Aufträge aus dem System, das Sie jetzt nutzen.