Logiciel d’électricité

DispatchMind gère une entreprise d’électricité depuis un seul endroit : les appels et les demandes arrivent, les interventions se planifient, le travail se fait sur les téléphones de votre équipe, puis la facture. Choisissez Électricité à l’inscription, et il est configuré pour votre métier dès le premier écran. Vous pouvez tout modifier plus tard.

Configuré pour l’électricité dès le premier jour

Vos types d’intervention

• Dépannage
• Prise / interrupteur
• Installation d’éclairage
• Installation de ventilateur de plafond
• Mise à niveau du tableau
• Installation de borne de recharge VE
• Groupe électrogène
• Protection contre les surtensions
• Remise à neuf de l’installation électrique
• Urgence
• Visite pour devis

Les détails que vous gardez sur chaque intervention

• Ce que signale le client
• Pièces touchées
• Calibre du tableau (ampères)
• Marque du tableau
• Année de construction
• Permis nº
• Date d’inspection

Une liste de contrôle pour le travail

Travaux sur tableau : Courant coupé et absence de tension vérifiée · Numéro de permis noté · Disjoncteurs étiquetés · Mise à la terre et liaisons contrôlées · Couple de serrage des raccords contrôlé · Courant rétabli et testé · Inspection réservée si besoin · Photos du tableau terminé

Une liste de prix de départ

Vos articles courants sont déjà dans votre grille de prix. Vous fixez chaque prix ; rien n’est rempli à votre place.

• Intervention
• Frais d’intervention hors heures
• Dépannage (par heure)
• Remplacement de prise
• Installation de prise différentielle (GFCI)
• Remplacement d’interrupteur
• Installation de variateur
• Installation de luminaire
• Installation de spots encastrés
• Installation de ventilateur de plafond
• Remplacement de disjoncteur
• Mise à niveau du tableau (sur devis)
• Installation de borne de recharge VE
• Parafoudre pour toute la maison
• Installation de groupe électrogène (sur devis)
• Installation de détecteur de fumée / CO

Équipement au dossier

Gardez ce qui est installé à chaque endroit, par type et par marque (Square D, Siemens, Eaton, Cutler-Hammer, GE, Leviton, Lutron, Generac et d’autres).

Nellie connaît le métier

Nellie est l’assistante intégrée à DispatchMind. Sur un compte d’entreprise d’électricité, elle sait comment parlent vos clients et quoi leur demander :

• Que se passe-t-il : plus de courant, disjoncteur qui saute, scintillement, ou nouvelle installation ?
• Une prise, un interrupteur ou un tableau est-il chaud, bourdonne-t-il, fait-il des étincelles ou sent-il le brûlé ?
• Toute la maison est-elle touchée ou seulement une partie ? Les voisins aussi ?
• Quel créneau vous convient le mieux, et à quelle adresse ?

Ce qu’elle traite comme urgent : Odeur de brûlé, étincelles ou fumée : dites-leur de couper le disjoncteur principal si c’est sans danger, et d’appeler le 911 en cas d’incendie ; Un tableau chaud ou qui bourdonne ; Toute la maison sans courant (après avoir vérifié que ce n’est pas une panne du réseau) ; De l’eau près de l’électricité.

Ce qu’elle ne fait jamais : Ne jamais guider un client dans des réparations électriques ; Ne jamais donner un prix que l’entreprise n’a pas fixé ; Ne jamais dire qu’un travail ne demande pas de permis.

Tout le reste

• Les interventions passent par quatre étapes simples : Soumise, En cours, En attente, Terminée en attente d’approbation. Les étapes propres à votre métier sont des étiquettes de couleur que vous pouvez trier.
• Devis et factures à partir de votre grille de prix.
• Une appli technicien pour votre équipe, où vous décidez de ce que chacun peut voir.
• Rapports et commissions calculés à partir de vos propres interventions.
• Importez vos clients et vos interventions depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.