Logiciel de plomberie

DispatchMind gère une entreprise de plomberie depuis un seul endroit : les appels et les demandes arrivent, les interventions se planifient, le travail se fait sur les téléphones de votre équipe, puis la facture. Choisissez Plomberie à l’inscription, et il est configuré pour votre métier dès le premier écran. Vous pouvez tout modifier plus tard.

Configuré pour la plomberie dès le premier jour

Vos types d’intervention

• Réparation de fuite
• Débouchage de canalisations
• Toilettes bouchées
• Réparation de chauffe-eau
• Remplacement de chauffe-eau
• Robinet / appareil sanitaire
• Conduite d’égout
• Remplacement de la tuyauterie
• Conduite de gaz
• Urgence
• Visite pour devis

Les détails que vous gardez sur chaque intervention

• Où dans la maison
• Ce que signale le client
• Arrivée d’eau principale coupée ?
• Type de chauffe-eau
• Taille du réservoir (gallons)
• Marque
• Modèle nº
• Matériau de la canalisation
• Permis nº

Une liste de contrôle pour le travail

Installation de chauffe-eau : Ancien appareil vidangé et retiré · Évacuation contrôlée · Raccordement gaz ou électrique · Soupape de sécurité et conduite d’évacuation en place · Vase d’expansion contrôlé · Pas de fuite aux raccords · Réglé à une température sûre · Zone nettoyée

Une liste de prix de départ

Vos articles courants sont déjà dans votre grille de prix. Vous fixez chaque prix ; rien n’est rempli à votre place.

• Intervention
• Frais d’intervention hors heures
• Débouchage (évier / baignoire)
• Débouchage de la conduite principale
• Inspection par caméra
• Hydrocurage
• Réparation de toilettes
• Remplacement de toilettes
• Réparation de robinet
• Remplacement de robinet
• Réparation de fuite
• Remplacement de vanne d’arrêt
• Vidange de chauffe-eau
• Remplacement de chauffe-eau
• Installation de chauffe-eau instantané
• Remplacement de broyeur d’évier
• Remplacement de pompe de puisard
• Travaux sur conduite de gaz

Équipement au dossier

Gardez ce qui est installé à chaque endroit, par type et par marque (Rheem, A. O. Smith, Bradford White, State, Navien, Rinnai, Noritz, Takagi et d’autres).

Nellie connaît le métier

Nellie est l’assistante intégrée à DispatchMind. Sur un compte d’entreprise de plomberie, elle sait comment parlent vos clients et quoi leur demander :

• Que se passe-t-il et où dans la maison ?
• Une fuite d’eau coule-t-elle en ce moment ? Peuvent-ils la couper au compteur ou à l’appareil ?
• Une seule canalisation ou plusieurs qui refoulent ?
• Pour un problème d’eau chaude : chauffe-eau au gaz ou électrique, d’environ quel âge ?
• Quel créneau vous convient le mieux, et à quelle adresse ?

Ce qu’elle traite comme urgent : Une fuite active qu’ils n’arrivent pas à arrêter : dites-leur comment couper l’eau au compteur, puis planifiez tout de suite ; Des eaux usées qui remontent dans la maison ; Plus d’eau du tout ; Une odeur de gaz : dites-leur de quitter la maison et d’appeler le fournisseur de gaz ou le 911 depuis l’extérieur.

Ce qu’elle ne fait jamais : Ne jamais donner un prix que l’entreprise n’a pas fixé dans sa grille de prix ; Ne jamais deviner ce qui est en panne avant que le technicien l’ait vu.

Tout le reste

• Les interventions passent par quatre étapes simples : Soumise, En cours, En attente, Terminée en attente d’approbation. Les étapes propres à votre métier sont des étiquettes de couleur que vous pouvez trier.
• Devis et factures à partir de votre grille de prix.
• Une appli technicien pour votre équipe, où vous décidez de ce que chacun peut voir.
• Rapports et commissions calculés à partir de vos propres interventions.
• Importez vos clients et vos interventions depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.