Logiciel de réfrigération commerciale

DispatchMind gère une entreprise de réfrigération commerciale depuis un seul endroit : les appels et les demandes arrivent, les interventions se planifient, le travail se fait sur les téléphones de votre équipe, puis la facture. Choisissez Réfrigération commerciale à l’inscription, et il est configuré pour votre métier dès le premier écran. Vous pouvez tout modifier plus tard.

Configuré pour la réfrigération commerciale dès le premier jour

Vos types d’intervention

• Intervention
• Réparation de chambre froide
• Réparation de chambre de congélation
• Réparation de meuble réfrigéré
• Entretien de machine à glaçons
• Maintenance préventive
• Installation
• Urgence (marchandise en danger)

Les détails que vous gardez sur chaque intervention

• Entreprise / site
• Unité
• Marque et modèle
• Fluide frigorigène
• Température relevée

Une liste de contrôle pour le travail

Intervention en réfrigération : Température du bac notée à l’arrivée · Cause trouvée · Réparation faite ou pièce commandée · Température en baisse avant le départ · Fluide frigorigène ajouté noté · Responsable a validé

Une liste de prix de départ

Vos articles courants sont déjà dans votre grille de prix. Vous fixez chaque prix ; rien n’est rempli à votre place.

• Intervention
• Intervention hors heures
• Main-d’œuvre (par heure)
• Fluide frigorigène (par lb)
• Pièces
• Nettoyage de serpentin
• Visite de maintenance préventive

Équipement au dossier

Gardez ce qui est installé à chaque endroit, par type et par marque (True, Traulsen, Hussmann, Heatcraft, Copeland, Manitowoc, Hoshizaki, Turbo Air et d’autres).

Nellie connaît le métier

Nellie est l’assistante intégrée à DispatchMind. Sur un compte d’entreprise de réfrigération commerciale, elle sait comment parlent vos clients et quoi leur demander :

• Quel appareil, et quelle température affiche-t-il ?
• De la marchandise est-elle en danger en ce moment ? Peut-on la déplacer ?
• Marque et modèle, s’ils sont visibles ?
• Qui accueille le technicien et quand ?

Ce qu’elle traite comme urgent : Une chambre froide ou un congélateur plein de marchandise dont la température monte ; Un frigo de pharmacie ou médical hors plage.

Ce qu’elle ne fait jamais : Ne jamais donner un prix que l’entreprise n’a pas fixé ; Ne jamais dire à quelqu’un d’ajouter du fluide frigorigène ou de toucher aux pièces électriques.

Tout le reste

• Les interventions passent par quatre étapes simples : Soumise, En cours, En attente, Terminée en attente d’approbation. Les étapes propres à votre métier sont des étiquettes de couleur que vous pouvez trier.
• Devis et factures à partir de votre grille de prix.
• Une appli technicien pour votre équipe, où vous décidez de ce que chacun peut voir.
• Rapports et commissions calculés à partir de vos propres interventions.
• Importez vos clients et vos interventions depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.