Software voor haard en schoorsteen

DispatchMind runt een bedrijf in haarden en schoorstenen vanaf één plek: oproepen en leads binnen, opdrachten in de planning, het werk op de telefoons van uw team, dan de factuur. Kies Haard en schoorsteen bij het aanmelden en het is vanaf het eerste scherm ingericht voor uw vak. U kunt alles later aanpassen.

Ingericht voor haarden en schoorstenen vanaf dag één

Uw soorten opdrachten

• Schoorsteenvegen
• Inspectie
• Schoorsteenreparatie
• Kap- / kroonreparatie
• Haard repareren
• Folie plaatsen

De gegevens die u bij elke opdracht bijhoudt

• Soort haard
• Laatst geveegd (jaar)
• Inspectieniveau

Een checklist voor het werk

Vegen en inspectie: Gebied gedekt · Geveegd · Haard, klep en rookkanaal gecontroleerd · Kap en kroon gecontroleerd · Foto's · Bevindingen voor de klant opgeschreven

Een startprijslijst

Uw gangbare items staan al in uw prijslijst. U bepaalt elke prijs; er wordt niets voor u ingevuld.

• Schoorsteenvegen
• Inspectie
• Schoorsteenkap installeren
• Kroonreparatie
• Folie plaatsen (offerte)

Terugkerende bezoeken en routes

• Abonnementen die zeggen hoe vaak: elke week, om de 2 weken, maandelijks, per kwartaal of eens per jaar.
• Elke klant krijgt een servicedag en tijd, en bezoeken komen op die dag te staan.
• Bezoeken worden van tevoren vanzelf opdrachten. Sla één bezoek over of verplaats het zonder de rest aan te raken.
• De dag van elke monteur in rijvolgorde, de dichtstbijzijnde stop als volgende, met routebeschrijving voor elk traject.

Nellie kent het vak

Nellie is de assistent die in DispatchMind is ingebouwd. Op een account voor haarden en schoorstenen weet ze hoe uw klanten praten en wat ze moet vragen:

• Hout, gas of pellets? Wanneer is het voor het laatst geveegd?
• Komt er rook de kamer binnen of zitten er dieren in de schoorsteen?
• Welk tijdvak past het best, en wat is het adres?

Wat ze als dringend beschouwt: Schoorsteenbrand of rook in huis: zeg dat ze naar buiten gaan en 112 bellen; Koolmonoxidealarm: naar buiten en 112 bellen.

Wat ze nooit doet: Noem nooit een prijs die het bedrijf niet in zijn prijslijst heeft gezet; Beloof nooit wat de monteur zal vinden vóór het bezoek.

Al het andere

• Opdrachten doorlopen vier eenvoudige stappen: Ingediend, In uitvoering, In afwachting, Klaar in afwachting van goedkeuring. De eigen stappen van uw vak zijn kleurtags waarop u kunt sorteren.
• Offertes en facturen vanuit uw prijslijst.
• Een monteursapp voor uw team, waarbij u bepaalt wat iedereen mag zien.
• Rapporten en provisies berekend op basis van uw eigen opdrachten.
• Haal uw klanten en opdrachten over uit het systeem dat u nu gebruikt.