Software voor elektrotechniek

DispatchMind runt een bedrijf in elektrotechniek vanaf één plek: oproepen en leads binnen, opdrachten in de planning, het werk op de telefoons van uw team, dan de factuur. Kies Elektra bij het aanmelden en het is vanaf het eerste scherm ingericht voor uw vak. U kunt alles later aanpassen.

Ingericht voor elektrotechniek vanaf dag één

Uw soorten opdrachten

• Storingzoeken
• Stopcontact / schakelaar
• Verlichting installeren
• Plafondventilator installeren
• Groepenkast upgraden
• Laadpaal installeren
• Aggregaat
• Overspanningsbeveiliging
• Opnieuw bedraden
• Spoed
• Offertebezoek

De gegevens die u bij elke opdracht bijhoudt

• Wat de klant meldt
• Getroffen kamers
• Paneelgrootte (ampère)
• Merk paneel
• Bouwjaar woning
• Vergunningsnr.
• Inspectiedatum

Een checklist voor het werk

Werk aan groepenkast: Spanning eraf en spanningsloos gemeten · Vergunningsnummer genoteerd · Automaten gelabeld · Aarding en potentiaalvereffening gecontroleerd · Aanhaalmoment van aansluitingen gecontroleerd · Spanning hersteld en getest · Keuring geboekt indien nodig · Foto's van de afgewerkte groepenkast

Een startprijslijst

Uw gangbare items staan al in uw prijslijst. U bepaalt elke prijs; er wordt niets voor u ingevuld.

• Servicebezoek
• Servicetoeslag buiten kantooruren
• Storingzoeken (per uur)
• Stopcontact vervangen
• Aardlekstopcontact installeren
• Schakelaar vervangen
• Dimmer installeren
• Lamp installeren
• Inbouwspot installeren
• Plafondventilator installeren
• Zekering vervangen
• Groepenkast upgraden (offerte)
• Laadpaal installeren
• Overspanningsbeveiliging voor het hele huis
• Aggregaat installeren (offerte)
• Rook- / CO-melder installeren

Apparatuur in dossier

Leg vast wat er op elke plek is geïnstalleerd, per type en merk (Square D, Siemens, Eaton, Cutler-Hammer, GE, Leviton, Lutron, Generac en meer).

Nellie kent het vak

Nellie is de assistent die in DispatchMind is ingebouwd. Op een account voor elektrotechniek weet ze hoe uw klanten praten en wat ze moet vragen:

• Wat is er aan de hand: geen stroom, uitvallende groep, flikkering of een nieuwe installatie?
• Is er een stopcontact, schakelaar of groepenkast die warm is, zoemt, vonkt of naar verbrand ruikt?
• Is het hele huis zonder stroom of een deel? Hebben de buren ook geen stroom?
• Welk tijdvak past het best, en wat is het adres?

Wat ze als dringend beschouwt: Brandlucht, vonken of rook: zeg dat ze de hoofdschakelaar uitzetten als dat veilig kan, en 112 bellen bij brand; Een warm of zoemend paneel; Het hele huis zonder stroom (nadat ze gecontroleerd hebben dat de storing niet bij het energiebedrijf ligt); Water bij elektra.

Wat ze nooit doet: Loop een klant nooit door elektrische reparaties heen; Noem nooit een prijs die het bedrijf niet heeft vastgesteld; Zeg nooit dat een klus geen vergunning nodig heeft.

Al het andere

• Opdrachten doorlopen vier eenvoudige stappen: Ingediend, In uitvoering, In afwachting, Klaar in afwachting van goedkeuring. De eigen stappen van uw vak zijn kleurtags waarop u kunt sorteren.
• Offertes en facturen vanuit uw prijslijst.
• Een monteursapp voor uw team, waarbij u bepaalt wat iedereen mag zien.
• Rapporten en provisies berekend op basis van uw eigen opdrachten.
• Haal uw klanten en opdrachten over uit het systeem dat u nu gebruikt.