Software voor installatiediensten

DispatchMind runt een bedrijf in installatiediensten vanaf één plek: oproepen en leads binnen, opdrachten in de planning, het werk op de telefoons van uw team, dan de factuur. Kies Installatiediensten bij het aanmelden en het is vanaf het eerste scherm ingericht voor uw vak. U kunt alles later aanpassen.

Ingericht voor installatiediensten vanaf dag één

Uw soorten opdrachten

• Tv ophangen
• Apparaatinstallatie
• Meubelmontage
• Lamp installeren
• Plafondventilator installeren
• Planken en opslag
• Slim apparaat installeren
• Installatie bij winkelbezorging

De gegevens die u bij elke opdracht bijhoudt

• Wat wordt er geïnstalleerd
• Hoeveel
• Item geleverd door
• Bestel- of referentienr.

Een checklist voor het werk

Installatiebezoek: Item op schade gecontroleerd vóór de start · Waterpas en stevig geplaatst · Getest · Verpakking meegenomen of achtergelaten zoals gevraagd · Foto's voor en na · Klant akkoord

Een startprijslijst

Uw gangbare items staan al in uw prijslijst. U bepaalt elke prijs; er wordt niets voor u ingevuld.

• Servicebezoek
• Tv-beugel
• Apparaatinstallatie
• Montage (per stuk)
• Armatuur installeren
• Oud item afvoeren

Ploegen

• Zet meer dan één medewerker op een opdracht. De voorman sluit hem af; de ploeg ziet het in hun app.
• Het loon van een ploeg wordt gelijk over de opdracht verdeeld, of volgens een percentage dat u per persoon instelt.

Nellie kent het vak

Nellie is de assistent die in DispatchMind is ingebouwd. Op een account voor installatiediensten weet ze hoe uw klanten praten en wat ze moet vragen:

• Wat wordt er geïnstalleerd, en hoeveel?
• Hebben ze het item al?
• Is er een oud object dat mee moet?
• Welk tijdvak past het best, en wat is het adres?

Wat ze als dringend beschouwt: Een waterleiding die lekt na het aansluiten van een apparaat: draai de kraan dicht; Een gasapparaat aansluiten: boek een erkende vakman als het bedrijf geen gas doet.

Wat ze nooit doet: Noem nooit een prijs die het bedrijf niet in zijn prijslijst heeft gezet; Beloof nooit wat de monteur zal vinden vóór het bezoek.

Al het andere

• Opdrachten doorlopen vier eenvoudige stappen: Ingediend, In uitvoering, In afwachting, Klaar in afwachting van goedkeuring. De eigen stappen van uw vak zijn kleurtags waarop u kunt sorteren.
• Offertes en facturen vanuit uw prijslijst.
• Een monteursapp voor uw team, waarbij u bepaalt wat iedereen mag zien.
• Rapporten en provisies berekend op basis van uw eigen opdrachten.
• Haal uw klanten en opdrachten over uit het systeem dat u nu gebruikt.